Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат средств за заказанный в магазине товар
Заказал товар в магазине http://www.udarnik74.ru. Оплатил. Через два дня пришла смс товар поврежден и не может быть доставлен выберите другой. Написал в поддержку и никаких ответов. Задаю вопросы с другой почты по доставке товара отвечают без проблем, причем около часа, а на сообщения о возврате средств молчат.
Интернет-магазин обязан Вам вернуть деньги. Обычно для возврата составляется акт возврата. Однако, если продавец отклоняется всячески от составления такого акта, то Вам нужно составлять претензию на имя продавца, и, если ответа от них не будет, то далее обращение в суд. При этом нужно предоставить всю информацию, среди которой: все платежные документы, факт отказа продавца от возврата (если это возможно), переписка, с подтверждением того, что они уклоняются от ответа.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я покупала три невозвратных авиабилета через NEBO.TRAVEL маршрут Москва-Анталья. В аэропорту на рейс нас зарегистрировали, но при прохождении паспортного контроля мы были сняты с рейса в связи с ошибкой в загранпаспорте моего ребенка ,о которой мы с мужем не знали, вместо мужского пола был указан женский и все это было заклеено голограммой, но в нижней строке стояла англ.буква F, паспорт изъяли на месте, предоставили акт об изъятии паспорта, билеты были аннулированы. Написала я Небо.тревел заявление на почту о возврате средств в связи с вынужденным снятием с рейса, они ссылаются на свою офорту, что как бы они ни за что ответственности не несут и будут направлять обращение Поставщику. Подскажите, пожалуйста, реально ли вернуть денежные средства за билеты и что нужно делать.
, вопрос №5066274, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил телефон на авито. Через неделю сломался, в сервисном центре выявилось что в «новом и оригинальном» телефоне копии запчастей и основные сломались и требуют замены. Продавец предлагает обмен и отказывается от возврата средств через авито (он покупает у меня этот телефон и так я буду уверен, что средства мне действительно вернутся). Что мне делать?
, вопрос №5065843, Ярослав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приобретенный 4 месяца назад холодильник сломался, направили в сервис магазина по гарантии. Сервис отказал в ремонте по гарантии, замене товара или возврате средств, комментарий: прогнила трубка в резервуаре для конденсата из-за его загрязнения. Загрязнения в контейнер для конденсата попали из холодильника. В данной ситуации я не согласна с продавцом, така как трубка не может прогнить за такое короткое время, а значит нет моей вины в неисправности холодильника.
, вопрос №5062631, Марина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, 21 сентября 26 года обращался с консультацией в призыва нет ( ООО "ЛЕГАЛТЕК"), по итогу этой консультации сотрудник под видом «заявки» без подписания каких-либо документов оформил на меня рассрочку для оплаты услуг, которые я еще не собирался получать (понимаю свою глупость, сам диктовал коды для подтверждения, вошел в заблуждение). Получается, что юридической почвы никакой нет, услугами я пользоваться не стал, но кредитный продукт на меня повесили
Компания получила мое заявление на возврат средств на счет рассрочки в банке, но спустя 3 недели пока вообще ничего не произошло. Уже направил жалобы в роспотребнадзор, по истечению 30 дней, которые они назначили для возврата средств, планирую обращаться в суд по факту незаконного обогащения.
Что я могу сделать без обращения в суд для того, чтобы обязать их вернуть средства?
, вопрос №5062359, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.