Здравствуйте Елена.
В первую очередь необходимо обратиться к положениям нормативного правового акта принятого по месту Вашего жительства.
Если речь идет о г. Ижевске, то согласно постановлению Администрации города Ижевска
от 29 сентября 2016 года N 333
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет»
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ О ЗАЧИСЛЕНИИ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ), А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ УЧЕТ»
2.3.1. Конечным результатом предоставления Услуги является:
-постановка заявлений на учет в автоматизированной информационной системе «Электронный детский сад» (далее — АИС), либо мотивированный отказ в предоставлении Услуги;
2.3.1. Конечным результатом предоставления Услуги является:
— постановка заявлений на учет в автоматизированной информационной системе «Электронный детский сад» (далее — АИС), либо мотивированный отказ в предоставлении Услуги;
— свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания;
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Способом фиксации результата выполнения административного действия является включение ребенка в очередь на получение места в образовательном учреждении, реализующем основные образовательные программы дошкольного образования, внесение записи в журнал учета о выдаче уведомления.
http://docs.cntd.ru/document/4...
Из всего этого следует, что обязаны предоставить место в дошкольном образовательном учреждении согласно поданному Вами заявлению, при этом Вы первые в очереди и проблем возникать не должно, оснований предлагать Вам другое дошкольное образовательное учреждение также не имеется.
Елена, уточните: какая была очередь за вами?