Продавец не возвращает товар, который был передан ему на диагностику без АПП

Здравствуйте, более месяца назад приобрёл товар, он оказался с существенным неустранимым недостатком.Продавец решил сделать свою диагностику и забрал товар. В момент передачи товара, я попросил написать мне акт приемки-передачи, в магазине сказали, что у них так не положе, я доверился и передал товар.

Товар не возвращают, кормят обещаниями, акта приемки-передачи нет, предъявить в претензии ничего по закону не могу(по крайне мере, я так это вижу, ГПК 56).

Что делать, если продавец так и будет отказываться вернуть товар/деньги?

Хочу так же заметить, что для обращения в полицию не предоставляется возможным установить собственника данного товара, т.к. в кассовом чеке, который выдал продавец слишком «расплывчатая» номенклатура, и нет ничего на руках, что бы могло помочь.

Показать полностью

26 мая 2019, 15:06, Андрей, г. Чехов

претензия Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

26 мая 2019, 15:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На руках есть акт диагностики от оф.дилера но из другого салона

Нужна помощь в составлении досудебной претензии в автосалон за некачественную предпродажную подготовку автомобиля. Спустя несколько месяцев выяснилось, что салоне не заправил в кондиционер фреон. На руках есть акт диагностики от оф.дилера но из другого салона.

09 февраля, 11:50, вопрос №4851370, Егор Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

У одного из тех 3-х кто прописан в этой квартире, но не проживает в ней, есть квартира в собственности(лен.обл) в которой он и проживает

Здравствуйте! У меня к Вам, следующий вопрос: в социальной квартире (не приватизированной в с-пб) прописаны 4-о человек, но проживает один (пенсионер). У одного из тех 3-х кто прописан в этой квартире, но не проживает в ней, есть квартира в собственности(лен.обл) в которой он и проживает. - Как должна насчитываться кварплата и равными ли частями (долями) должны оплачивать общую стоимость эти 4-ро прописанных в ней человек? Спасибо!

08 февраля, 21:14, вопрос №4850841, Кузин Сергей, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Таможенное право

Могут ли они купить автомобиль в Киргизии (Лексус 2011 года который был ввезен в Киргизию в 2017году из РФ) и привезти его без уплаты утильсбора и растоможки?

Добрый день! Родители граждане Киргизии получило паспорт переселенца. Планирует в этом году переезжать. Могут ли они купить автомобиль в Киргизии (Лексус 2011 года который был ввезен в Киргизию в 2017году из РФ) и привезти его без уплаты утильсбора и растоможки?

08 февраля, 16:05, вопрос №4850628, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, можно ли доказать вину насильника, если прошло чуть больше месяца, одежда в которой была жертва была постирана, жертва рассказала об этом только сейчас, жертве 13, насильнику 22

Здравствуйте, можно ли доказать вину насильника, если прошло чуть больше месяца, одежда в которой была жертва была постирана , жертва рассказала об этом только сейчас, жертве 13, насильнику 22.

08 февраля, 11:53, вопрос №4850367, Лейла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, мне не возвращают автомобиль, на основании решения суда

Здравствуйте, мне не возвращают автомобиль, на основании решения суда.

07 февраля, 21:47, вопрос №4850085, Дмитрий, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.