Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли подать в суд, если купил продукт, просроченный на 3 месяца?

Добрый вечер, сегодня мною был приобретён товар в магазине Пятерочка, после того как я его открыл и попробовал дома, посмотрел на дату изготовления и по какое число годен, оказалось, что он просрочен на 3 месяца, могу ли я подать исковое заявление в суд и какова вероятность выиграть дело?

24 мая 2019, 19:36, Артур, г. Санкт-Петербург

исковое заявление исковое заявление в суд заявление в суд Пятерочка

Вадим Сергеев

Юрист, г. Самара

Добрый вечер! Артур, исковое заявление подать можно, но заявление Вам вернут, т.к.не соблюден претензионный порядок урегулирования спора. Иными словами, Вы должны направить а адрес Пятерочки претензию. Важно, чтобы у Вас сохранились доказательства того, что был соблюден досудебный порядок урегулирования спора, т.е.доказательства того, что Вы передали, а Пятерочка получила претензию.

Артур, если у Вас есть вопросы по составлению претензии, Вы можете обратиться ко мне.

24 мая 2019, 19:55

Руслан Евсиков

Юрист, г. Москва

По этому поводу Верховным Судом РФ также даны разъяснения в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», где в п. 23 указано следующее:

«до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ „О связи“), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации).

Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ».

Таким образом, необращение потребителя с претензией к исполнителю по договору подряда до момента обращения в суд с иском не является основанием для возврата иска.

24 мая 2019, 22:40

Руслан Евсиков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Артур.

Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Вам следует обратить внимание на статьи: 15, 18.

ст. 15: Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

ч.1 ст. 18: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя

24 мая 2019, 22:43