Что делать, если онлайн банк требует выплатить кредит, который я не брала?

Здравствуйте, в тексте постановления об отказе должна быть установлена Ваша непричастность к получению кредита в данном онлайн-банке, Вы вправе обратиться в данный банк с претензией в которой указать, что в ходе проверки сообщения о преступлении установлено, что Вы кредит в банке не оформляли, приложите копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Также в претензии укажите, что банк при наличии информации о том, что кредит получен иными лицами, обращаясь в суд злоупотребляет своими правами, которые в случае обращения к Вам с иском не подлежат защите на основании ст. 10 ГК РФ

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Также укажите, что в случае повторного обращения к Вам с требованием уплаты задолженности по кредиту Вы намерены обратиться с жалобой в  

в головной офис банка(если он есть), также на основании ст. 15 ФЗ РФ от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»  к финансовому омбудсмену, в ассоциацию российских банков https://arb.ru/banks/claim/, Управление Роспотребнадзора в Вашем регионе на основании п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322, а также в Банк России(если данный онлайн-банк имеет лицензию).