На нашем сайте используются cookie-файлы, в том числе сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика. Подробнее в Политике в области обработки и защиты персональных данных и Согласии на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов.

8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обман с рассрочкой при приобретении ноутбука в магазине

Здравствуйте,30 апреля оформили рассрочку на ноутбук в Мвидео через банк, но когда выдали

товар, то оказалось что он в нерабочем состоянии. Сразу же после этого написали заявление на расстрижение рассрочки и возврат денег в банк, сегодня уже 21 мая, а кредит (как оказалось, а никакая не рассрочка) до сих пор не закрыт и банк требует с меня отплату! Получается магазин обманул меня, и вместо рассрочки оформил товар в кредит и ещё и не закрывает его! Что делать в этой ситуации?

, Юлия, г. Артем

Здравствуйте!

Вспоминайте, что Вы подписывали. Вам на руки должны были выдать договор.

если считаете, что услуга была навязана обманным путем — пишите претензию на основании статьи 16 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Юлия, добрый день!

Что касается обмана относительно рассрочки/кредита — доказать будет трудно, учитывая, что соответствующие документы Вы подписывали самостоятельно.

А что с самим товаром? Магазин его принял, денежные средства вернул?

ч. 6 ст. 24 Закона о Защите прав потребителей 

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Артем
Ещё раз здравствуйте, товар уже при выдаче был неисправен и поэтому от него отказались, сегодня ездили в магазин и они сказали что деньги вернут банку в течении 30 дней с момента отправки заявки ( то есть 30 апреля). Претензию нужно писать или стоит подождать до конца указанного ими срока?
Максим Семиколенов
Максим Семиколенов
Юрист, г. Липецк

А как оформлялся возврат товара? Вы писали заявление о возврате товара и уплаченной за него суммы? Если да, еще раз писать не нужно.

Срок о возврате в 30 дней явно не соответствует положениям ст. 22 Закона о Защите прав потребителей. 

Вы кредит уже оплачиваете?

Если не помните, что писали в магазине, то тогда направьте/вручите под отметку претензию о возврате денежных средств и уплаченных по кредиту процентов. Возьмите в банке выписку, из которой видно сколько Вам уже начислили процентов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как проверить вакансию «работа в тылу» в соцсетях на подлинность?
Здравствуйте я искал себе работу нашёл работу в тылу через контакт я хотел узнать это обман или правда есть такое работать в тылу без участия сво Здравствуйте я искал себе работу нашёл работу в тылу через контакт я хотел узнать это обман или правда есть такое работать в тылу без участия сво
, вопрос №5065749, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Какие последствия могут быть при обращении в полицию из-за мошенничества с переводом или списанием со службы?
Здравствуйте , в отношении меня через моих родственников был обман якобы за помошь в переводе меня или списании из Вооруженных сил по здоровью , в общем ситуация такая , человек оказывал давление и уговаривал моих родственников уговорить меня заплатить большую сумму денег для оказания мне помощи . В итоге я перевёл 700т.р и всё человек пропал родственник тоже не каким образом на связь не выходит . В общем я хотел бы узнать какие могут быть негативные последствия для меня по службе при обращении в органы правопорядка .
, вопрос №5065652, Дмитрий, г. Белгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав призывников
Можно ли расторгнуть контракт, подписанный срочником под влиянием обмана?
Здравствуйте, брат срочник подписал спец контракт на год обманом ему сказали что он будет работать на части но это ведь не правда нас он не слушает не верит
, вопрос №5065616, Светлана, Луганск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Можно ли вернуть деньги при обмане в сфере интимных услуг и какое наказание грозит исполнителю?
Можно ли вернуть деньги за интимные услуги при обмане? Можно ли вернуть деньги, если меня обманули в сфере интимных услуг? Здравствуйте. Понесёт ли какое нибудь наказание женщина. За обман в сфере интимных услуг? Если я ей на карту перевел деньги . А она меня 'кинула'
, вопрос №5063510, Вова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если обманули в автосалоне при покупке автомобиля?
Обман в автосалоне при покупке авто.
, вопрос №5062897, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.05.2019