Возврат бракованного товара, если предлагают только ремонт

Здравствуйте, на меня было совершено нападение, но в месте моего проживания нет врачей на скорой помощи, поэтому они не могут снять побои. У меня есть видео нападение, нападающий сам снимал все это и пересылал это видео своим друзьям, так оно дошло до меня. Могу ли я писать заявление без снятых побоев? Если есть только видео нападения и фото побоев на телефоне?

Я работаю менеджером пункта выдачи валдбериеса, по правилам вб, если товар после примерочной с браком, то я должна попросить клиента вернуть товар через заявку продавцу, но перед этим он должен выкупить товар, клиент возмущается и отказывается выкупать товар и составлять заявку, имею ли я право его принуждать? Ибо с меня за этот товар спишут полную его стоимость сам ваддбериес, как написать вб, что я не имею права заставлять клиента выкупать товар, если он того не хочет

Здравствуйте,такая ситуация приехал с семьёй с Женой и Дочкой в РФ по программе переселения.Мне выдали гражданство Жене и Дочке отказали. Теперь прохожу военкомат становлюсь на учёт грозит армия.Имеют ли они право заберать меня в армию если мы только недавно приехали не обжились дочка мальнькая и тут ещё и армия по мимо ещё хватает другой возни с документами итд

Здравствуйте! 12 октября 2025 заказала телефона на озоне. Пару дней назад появился производственный дефект – мерцающая полоска на сгибе, которая прогрессирует. Написала продавцу – стал отмахиваться, что гарантия 3 месяца. Я настояла, он попросил видео и фото дефекта + IMEI телефона, не объяснив причины, зачем он ему. Я скинула все, кроме IMEI в целях безопасности, но вместо него приложила серийный номер телефона. Продавец проигнорировал мои доказательства и просил IMEI. Тем временем поддержка озон так же развела руками, ведь гарантия – 3 месяца, возврат произвести не могут. Ремонт своими силами очень дорогой, замена дисплея около 30 т.руб. Продавцу-китайцу было всё объяснено, но он продолжает игнорировать вопросы, а поддержка озон отказывается от возврата по гарантии (для качественных товаров). Для некачественных существует пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП, однако поддержке Озон закон аргументом не является. Пожалуйста, помогите добиться возврата средств либо ремонта за счет продавца!