Возврат технически сложного товара после неоднократного проявления недостатка
Добрый день. В июне 2018 года я приобрела электрический водонагреватель. В феврале 2019 года он вышел из строя (перестал включаться) и был отправлен в ремонтную мастерскую. Была произведена замена ТЭНа в рамках гарантии, ремонт произведен в течение 9 календарных дней. В конце апреля 2019 года появились новые недостатки товара, а именно посторонний шум при работе. Водонагреватель снова был передан в ремонтную мастерскую для поиска недостатка. В мае из ремонтной мастерской поступил звонок, что водонагреватель отремонтирован, произвели замену ТЭНа. Если я правильно понимаю, одна и та же деталь выходит из строя повторно. Подскажите, могу ли я потребовать от продавца возврата денежных средств и расторжения ДКП, так как недостаток появляется вновь после его устранения? Или продавец может мне отказать по причине того, что ремонт уже проведен?
Дефекты проявились разные, но деталь менялась одна и та же. То есть по данной причине нет возможности расторгнуть ДКП?
Надо исходить из времени, которое товар находился в ремонте. Если дефект устранимый, то нет.
Если одна и та же деталь выходит из строя — шансы имеются.