Как вернуть деньги за кроссовки, если они неудобные и я носила их в спортзале?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купила кросовки. В магазине мерила все было хорошо.

Дома померила все отлично. Одела их помещении в спорт зал. Там поняла (при носке) что они мне не удобные, маленькие, не удобная колодка. Вернула в магазин сказали ждите звонка. Сейчас позвонили и сказали , что экспертиза установила носку на улице. И отказываються вернуть деньги. Кросовки я сдала через три или четыре дня после покупки.

Как вернуть деньги???