Не принимают бракованную автомобильную деталь обратно
Здравствуйте,в автомагазине купили деталь. Она бракована, возврат делать не хотят говорят делайте сами диагностику этой детали. Это нормально? Как поступить?
Здравствуйте,в автомагазине купили деталь. Она бракована, возврат делать не хотят говорят делайте сами диагностику этой детали. Это нормально? Как поступить?
Здравствуйте.Совершенно незаконное требование.Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар, сделать проверку качества и провести экспертизу за свой счет.Перестаньте разговаривать. Подавайте письменную претензию, и затем обращайтесь в суд, у вас хороший шанс на выигрыш дела.Пошлину платить не нужно, судебный участок по вашему месту жительства.
Также можете включать в требования компенсацию морального вреда.О поведении продавца сообщите также в орган -роспотребнадзор, их привлекут к административной ответствнености