Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Положен ли возврат денежных средств за больное животное?
Добрый день! 28.04.2019г. приобрели котенка у частного лица(разводчицы с 1990-года) состоящего в питомнике "Волшебный мир", 02.05.2019 - он заболел, 03 мая 2019г. мы были вынуждены обратиться в ветеринарную клинику, где после осмотра и забора анализов, ветврач подтвердил диагноз «панлейкопения». 05.05.2019 -котенка передали разводчице, деньги возвращать отказывается. Договора купли-продажи не заключали, но покупка была при свидетелях.Есть запись телефонных разговоров и встреч, где заводчица не отрицает факт продажи и стоимость, передача больного животного была при свидетелях. Могу ли я рассчитывать на положительное решение в суде? Какая последовательность моих действий? Претензию написала и отправила почтой с уведомлением заводчице.
Здравствуйте!
В таком случае через суд придется решать вопрос, приводить в суд свидетелей для подтверждения факта купли-продажи и предоставления недостоверной информации.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.