Возврат денег за некачественный пылесос, если подается уже вторая претензия
купил пылесос в магазине "ценалом" обратил внимание что пылесос теряет силу всасывания и сильно греется (да так что можно в качестве отопителя использовать) на 15 день отдал пылесос в магазин, они отправили его на экспертизу составил претензию на возврат денег и расторжения договора на претензию ответили на 5 день, (по истечению 21 дня) вернули мне пылесос с актом с экспертизы что все нормально, но придя домой обнаружил что не чего не поменялось, принес на следующий день опять в магазин и составил претензию очередную на возврат денег, прошло 11 дней они ответ на претензию не дают кормят завтраками, ссылаться на то что были праздничные дни и они не входят в эти 10 дней, но магазин работал всё это время.! разве входят праздничные дни в 10 дней ответа на претензию? что мне теперь делать?
Для этого, вам необходимо его забрать и отдать независимому эксперту