8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли по ЗоЗПП рассматривать заявления, вытекающие из договоров на оказание финансовых услуг?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" рассматривать заявления от граждан, вытекающие из договоров на оказание финансовых услуг ("Русский дом Селенга", "МММ", "Русская недвижимость", "Тибет")?

, Даниил, г. Новосибирск

Здравствуйте Даниил!

Да, но надо учитывать ситуацию, проблему, так как возможно в конкретной ситуации будут применимы положения норм ГК РФ.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Правомерность отказа от поставки товара при нарушении сроков и споре об индивидуальных свойствах изделия
Значение электронной переписки в разовой поставке с доставкой до склада покупателя. Разовая поставка по счету. Товар- оцинкованный профиль по 3 метра. В роли договора счет-оферта, срок 2-5 р.д. указан только в электронном письме со вложенным счетом. На восьмой календарный день поставщику отправлено уведомление о неактуальности заказа и требование возврата денег. В ответ обещание готовности через 3-5 дней. На 10-й день после этого обещания уведомление от транспортной компании о готовности доставки через два дня. Позиция поставщика: поскольку в счете срок не указан, а требования о поставке в семидневный срок не поступало, покупатель обязан принять товар. Кроме того, товар он считает индивидуальным изделием, поскольку производил нарезку профиля по три метра и наносил цинковое покрытие. И на этом основании он не подлежит возврату, а при отказе штраф 100% (условие в счете). Наша позиция как покупателя: Срок поставки указан в переписке, в процессе поставки озвучивался новый срок (так же в переписке), который снова не был соблюден. То есть неоднократная просрочка. Потребность в закупке у данного поставщика пропала (на восьмой день товар куплен у другого поставщика без цинкового покрытия для последующей покраски). На момент уведомления об отказе профиль еще только находился в очереди на цинкование (по утверждению поставщика, он не мог повлиять на ускорение или прерывание процесса). Поставщик несмотря на уведомление не отказался от обработки металла. Товар не является индивидуальным изделием, поскольку в счете нет отдельных позиций услуг по резке в размер и нанесению покрытия. Просто Швеллер гнутый оцинкованный 3м столько-то штук. Просто резка не создает новую вещь, а цинкование можно было не производить после уведомления. Кроме того, на сайте поставщика есть странице товара ‘швеллер гнутый оцинкованный’, единица измерения штуки (без указания длины). Нигде нет указания, что цинкование производится под заказ. В счете предусмотрен случай отказа покупателя от оплаченного товара. За необоснованный отказ Покупателя от оплаченного товара, с Покупателя взимается 10% от общей стоимости товара. Хотя наш случай мы считаем обоснованным. Прошу оценить, что в данной ситуации перспективнее- требовать полного возврата за неоднократную просрочку или доказывать, что это не индивидуальные изделия и отказаться со штрафом 10%. Можно ли в одном исковом заявлении совместить эти варианты? Пока пытаемся убедить поставщика в неразумности доведения до суда (при стоимости товара 68т.р.)
, вопрос №5067023, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли возбудить дело о побоях спустя 9 месяцев после происшествия?
Можно ли подать заявление о возбуждении дела по статье "Побои", если прошло 9 месяцев с момента происшествия? 26 августа 2016 года мне были нанесены побои бывшим молодым человеком в состоянии алкогольного опьянения. 27 числа я обращалась в приемный покой, где была составлена справка о том, что у меня сотрясение головного мозга, от госпитализации я отказалась, так как не с кем было оставить несовершеннолетнего ребенка.Вечером 26 августа ко мне пришел дежурный участковый и составил акт, затем предложил написать заявление на обидчика и снять побои, от чего я отказалась пожалев его больную мать. 29 августа я обратилась в поликлинику и была отправлена на больничный лист со всеми вытекающими на три недели, записи в мед. карте соответственно есть. Начиная примерно с конца сентября 2016 года посыпались угрозы в виде смс и звонков от того самого обидчика, он караулил меня возле дома, детского сада, "подрезал" на дороге (мы оба водим личный автотранспорт) и при этом чудом никто не пострадал, в декабре заявился к ребенку в детский сад, терроризировал каждый день и угрозами и оскорблениями, я блокировала постоянно его номера телефонов, он начал использовать телефоны родственников и сослуживцев, названивал на мой рабочий номер (на него я просто не могу не ответить). В конце 2016 года решила обратиться в отделение МВД нашего города, так как было уже реально страшно, что этот человек где нибудь вот так подкараулит и неизвестно что будет. Он меня встретил и там, попросил не писать заявление и я его больше никогда не увижу и не услышу, но с конца января история начала повторяться и я снова пошла в отделение МВД, 13 апреля я подала заявление о привлечении к ответственности этого человека, в расчет были приняты только события 2017 года, но там все угрозы и оскорбления были только в устной форме, поэтому вполне обьяснимо то, что мне пришло уведомление и постановление о том, что нет состава преступления по ст. 119 УК РФ, так как обидчик все отрицает и все угрозы были только на словах. Возникает вопрос, что делать? Ждать пока этот человек снова что то сделает? Можно ли возбудить дело по факту избиения если прошло уже 9 месяцев и нет судмедэкспертизы? Можно ли поднять смс сообщения за 2016 год и добиться привлечения к ответственности этого человека за угрозы и оскорбления, потому что он довел мою жизнь до абсурда, хожу и оглядываюсь по сторонам, осматриваю машину прежде чем сесть в нее и тем более посадить в нее ребенка.?
, вопрос №5066227, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать статус рассмотрения заявления на денежное довольствие в воинской части 41680?
Я мама подала документы на ДД сына в военкомат, сын БП с 15.09.2026, как узнать начали рассматривать заявление в воинской части или вдруг какого нибудь документа не хватает.телефон не могу нигде найти финансовый отдел воинской части 41680, чтобы у них узнать.
, вопрос №5065971, Марина, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия банка при отказе от услуги снижения платежа по кредиту?
Здравствуйте! 25 сентября был взят кредит в размере 50000 руб. И была подключена услуга "сниженный платеж" За услугу заплатили 12,500. В течение 30 дней можно отказаться от услуги. Отправили письмо в банк об отказе 6 октября. Ответ пришёл 27 октября, что обратитесь в офис и заполните заявления. Срок вышел (30 дней). Письмо было отправлено об отказе, потому что ближайший офис 250 километров от нас. Правомерны ли действия банка? Можно ли как-то оспорить их действия?
, вопрос №5065306, Елена, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять деньги со счета в Озон Банке при процедуре банкротства без участия юристов?
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, нахожусь на этапе реализации имущества. У меня находятся деньги на озон банке, заявку на снятие оставляла юристам, с которыми работаю, ещё в середине сентября. Они сказали, что озон банк долго рассматривает возможность снятия денег, порядка 2-3 месяцев. Я планирую больше не сотрудничать с юристами, с которыми сотрудничаю сейчас, но деньги с озон банка финансовый управляющий будет каким-то образом передавать через юристов, как я поняла. Прямой связи с ФУ у меня нет. Каким образом тогда мне снять деньги, если не через юристов? Либо же оставить их на счете в банке до завершения процедуры? Можно ли не снимать деньги, если ФУ уже подал документы в банк с требованием выдать деньги?
, вопрос №5064812, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.05.2019