Телефон в ремонте 45 дней и нет никакого ответа
22 марта 2019г мой телефон забрали в ремонт по страховке. сначала две недели принималось решение. Решение приняли, 11 апреля мне позвонили из сервисного центра и попросили оплатить франшизу, я в этот же день оплатила и мне сказали, что в течении 5-7 раб дней телефон починят. я позвонила снова 26 апреля и спросила о состоянии своего телефона, мне ответили,что он еще не готов и будет готов на след недели. я позвонила 2 мая, рассказала все , что мне обещали на этой неделе и спросила,когда мне привезут аппарат, девушка мне ответила,что еще не приступали к ремонту, что сейчас принимается решение со страховой на что я ей ответила,что оно уже было принято и я уже оплатила франшизу, она сказала,что да,платеж прошел,но может бухгалтерия не видит еще его и поэтому к ремонту не приступили ( я не понимаю,как за три недели не могли увидеть платеж). Девушка не смогла мне ничего ответить внятно. сегодня 45 день, как нет моего телефона.
