8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец обязывает купить игрушку, с которой поиграл мой ребёнок без повреждения упаковки

В магазине бытовой химии в детском отделе с игрушками мой ребёнок взял пластиковую утку на колесиках (была не упакована) и катал по полу (никакого вреда и поломки нанесено не было!) Сотрудник на кассе увидел это и спросил, будем ли мы покупать эту утку. Так как это не входило в мои планы, ответила отрицательно. На что возмущённый сотрудник вызвал управляющего и меня со скандалом потребовали купить эту игрушку. Даже не зная стоимости, я оплатила все покупки. После чего в чеке обнаружила внушительную стоимость игрушки и пошла возвращать. Ответ был: товары бытовой химии не возвращаются) пришлось доказывать, что игрушка — это не товар бытовой химии. С перепалками игрушку всё же вернули, но моральный ущерб не даёт покоя. Какие мои права были нарушены в этой ситуации?

Показать полностью
, Ольга, г. Москва

Добрый день.

В данном случае , как минимум, было нарушено право на свободу заключения договора.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Однако, моральный вред может быть компенсирован в довольно ограниченном количестве случаев. Например , при нарушении прав потребителя, таких как: право на информацию о товаре (например, о его цене). Требование Вы можете предъявить в форме претензии. Однако, если дело дойдет до суда, то Вам придется доказывать заявленные требования.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте мня зовут Зулола хотела спрасит уменя ребëнок инвалит и больной с диагност ипилепсия и между
Здравствуйте мня зовут Зулола хотела спрасит уменя ребëнок инвалит и больной с диагност ипилепсия и между соседний детми били конфликт и моего ребëнку избили взрослий мушина а ребëнок сильно испугался и унего начелос пристур что нам делат и каму обратица
, вопрос №4978979, Зулола, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я мама одиночка мы с мужем не браке но он хочет в свидетельстве рождения ребёнка указать что он является отцом ребёнка тогда как мать одиночка мой ребёнок лешается пособие или нет как быть
Я мама одиночка мы с мужем не браке но он хочет в свидетельстве рождения ребёнка указать что он является отцом ребёнка тогда как мать одиночка мой ребёнок лешается пособие или нет как быть
, вопрос №4978221, Наталия, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я ребёнок 10-ти лет забрать экшн камеру которую заказали мои родители мне в постмат в DNS если стоит оплата при получении
Могу ли я ребёнок 10-ти лет забрать экшн камеру которую заказали мои родители мне в постмат в DNS если стоит оплата при получении
, вопрос №4977064, Тимофей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация следующая: ребёнок 3 года, ипотека (жена созаемшик муж основной заемщик), квартира (собственник только муж), доли жене и ребенку, так как внесен маткапитал и молодая семья
Добрый день. Ситуация следующая: ребёнок 3 года, ипотека (жена созаемшик муж основной заемщик), квартира (собственник только муж), доли жене и ребенку, так как внесен маткапитал и молодая семья. Есть «расписка» от жены для свекрови, о том что свекровь дала четыре миллиона рублей, а я обязуюсь в случае развода вернуть или долю или часть доли равную сумме.  Вопрос. Можно ли развестись так, что бы я (жена) и ребенок не были причастны к квартире и ипотеке и при и этом передать наши доли свекрови или мужу.  У моей мамы есть квартира, которую она готова хоть полностью переоформить на ребёнка. 
, вопрос №4976502, Екатерина, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить что мат капитал не был израсходован на погашение ипотеки продавца именно этой квартиры которую я приобрела
Здравствуйте. Я купила квартиру. В ДКП указано, что в этой квартире не был использован мат. капитал. Продавец сказал что использовал мат.капитал при покупке новой квартиры. Есть справка что мат. капитал полностью использован. Агенство недвижимости заверило, что рисков нет. Квартира изначально была куплена продавцом в ипотеку в 2011 году. В 2024 году у него родился ребёнок и был получен мат. капитал. Как проверить что мат капитал не был израсходован на погашение ипотеки продавца именно этой квартиры которую я приобрела.
, вопрос №4976233, Людмила, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.05.2019