Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я требовать замену данного листа?

Добрый ден. Купила профлист в магазине с доставкой. Начали прикручивать, а один лист попался не того оттенка. Листы были пыльные, сразу не обратили внимание. В листе сделали 4 дырки саморезом. Могу ли я требовать заменить этот лист?

02 мая 2019, 15:34, Екатерина Сергеева, г. Сычевка

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 10, 12 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

02 мая 2019, 15:37

Максим Сушков

Юрист, г. Кандалакша

Уже не сможете, товарный вид утерян, вы его по факту использовали, а это исключает возможность замены, статья 25 Закона о защите прав потребителей. Нужно было быть внимательнее.

Ответ на ваш вопрос дан в общих чертах, поскольку для более точного требуется выяснение дополнительной информации. Предоставление дополнительной информации, как правило, осуществляется на платной основе, но всё по договорённости. Если у Вас есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне на сайте через чат.

02 мая 2019, 15:38

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, могу ли я вернуть деньги?

Обратился за помощью в сервис по ремонту техники, из-за неисправности компьютера. На сайте указано, что вызов и диагностика бесплатны, однако с меня потребовали предоплату, размером 3000₽. Готовился к тому, что итоговая сумма не будет превышать 6-9к.₽, но по итогу «работ», выставили чек в 26 900. Узнав, что такой суммы у меня нет, сбили цену до 25 000. Растерявшись, оплатил им их услуги, хоть в процессе и понимал, что что-то идёт не так. В списке предоставленных услуг числится то, о чём я вообще не просил, и, как я выяснил, стоимость самих услуг в десять раз превышает рыночную. Оферта на сайте практически пустая, прайс-лист туманный. Все цены начинаются «от» каких-то значений, как правило, небольших - 100-500₽, но нет никаких «до». Жалоба была на отключение мониторов во время работы пк, деньги взяли, но проблема осталась. Ниже прикреплю ссылку на сайт. Подскажите, могу ли я вернуть деньги? (https://rem-comp.ru/?t=Компьютерная%20помощь&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=87325163&utm_content=14087979738&utm_term=---autotargeting&yclid=15409187276075565055)

Вчера в 22:20, вопрос №4166986, Александр, г. Ульяновск

1 ответ

Исполнительное производство

Могут ли удержать ещё и 50 процентов компенсации за отпуск?

Здравствуйте, по исполнительному листу удерживается 50% аванса и 50%заработной платы. Могут ли удержать ещё и 50 процентов компенсации за отпуск?

Вчера в 10:08, вопрос №4166124, Виктория, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав призывников

Военкомат в Омске я в другом городе живу, могут ли забрать в армию при замене паспорта?

У меня испорчен паспорт , хочу пойти поменять , мне 27 лет , приписное на руках. Военкомат в Омске я в другом городе живу , могут ли забрать в армию при замене паспорта ?

Вчера в 07:29, вопрос №4166015, Alexandr Zolotoy, г. Москва

1 ответ

Семейное право

В браке взяты кредиты, почти 1миллион, на меня, у мужа кредитная история плохая, могут ли нам разделить кредиты пополам, в данный момент я практически не платежеспособная

Решили развестись с мужем, двое детей, младшему 1,5 года, выйти на работу не могу, т.к. возможно у ребенка аутизм, сложности с присмотром, остаюсь по уходу до 3 лет. В браке взяты кредиты, почти 1миллион, на меня, у мужа кредитная история плохая, могут ли нам разделить кредиты пополам, в данный момент я практически не платежеспособная.

24 июня, 13:24, вопрос №4165172, Светлана, г. Курск

1 ответ

Алименты

Добрый день, моему ребенку исполнилось 18 лет, он поступил учится в университет, могу я требовать, чтоб выплата алиментов производилась до окончания учёбы?

Добрый день,моему ребенку исполнилось 18 лет,он поступил учится в университет,могу я требовать,чтоб выплата алиментов производилась до окончания учёбы?Спасибо))

24 июня, 09:48, вопрос №4164837, Марина, г. Москва

1 ответ