Кому вручать претензию об отказе от гарантийного ремонта и требовании проверки качества товара?
Здравствуйте! На видеокарте вышла из строя система охлаждения(перестал крутиться один кулер),принесли в сервисный центр магазина, где была приобретена данная видеокарта, отдали с заявлением об отказе от гарантийного ремонта, и требовании провести проверку качества товара(поскольку это НЕ технически сложный товар). получили ответ от сервисного центра (такой-то И.П.) что мы не являемся продавцом, вам нужно обращаться с данным требованием к продавцу. оказывается под брендом магазина работают несколько И.П., но непонятно по какому именно И.П. был продан данный товар, писали заявление на магазин(бренд), для меня как для покупателя то нет разницы кто мне продавал(какой И.П.), в гарантийном талоне стоит печать с названием магазина. Законно ли отказали в удовлетворении моего требования.
