Каковы основания отказа в продаже при предварительном заказе?
свое ИП, магазин-доставка, готовим по предзаказу. Был сделан заказ по телефону на сумму 100 р. Нужна сдача с 5000, заказ ещё не выполнен, в производство не ушел,предложили альтернативный вариант- произвести расчет по терминалу, на что заказчица грубо нахамила и сказала, что я сейчас сама должна бежать и искать им сдачу, иначе она отказывается от заказа. А если подобная к нам позвонит и сдачу с долларов или евро, или юаней попросит? Какие мои действия в таких ситуациях? Магазин открыли недавно, каждому с самого открытия сдачу с 5000 р. обеспечить пока не можем, сейчас 90% по терминалу расчитывается