Предусмотрен ли возврат средств за случайную покупку в онлайн игре?
Здравствуйте! Случайно, в торопях сделал покупку в мобильной игре "vikings war of clans" банковского предложения (товара), купил не то что хотел. Сделать возврат средств через Google Play не удалось, т.к., прошло более 2-х часов. Написал разработчикам, объяснил что покупка сделана случайно и куплено не то. Предложил им либо вернуть средства и аннулировать товар (они это могу и делали раньше, но не со мной), либо просто заменить состав товара, чтобы не гонять деньги по кругу. В обоих случаях продавец ответил отказом, как быть?
-
"Здравствуйте, Ярл! Благодарим за обращение в службу поддержки Plarium. Мы понимаем вашу ситуацию, однако не можем вернуть потраченные средства. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз, чтобы не повторить ошибку. Кроме того, в игре нет возможности заменить купленное банковское предложение. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Plarium Support Team"
Когда Вы регистрировались в игре, Вы подтверждали согласие на условия пользователя игры, более того игровая площадка Плариум является международной. В пользовательском соглашении должно быть указано, законодательство какой страны применяется при разрешении споров.
К сожалению, исходя из практики, если применяется законодательство не РФ, то вернуть средства, вложенные в игру на территории РФ практически не возможно.
0
0
0
0
Дмитрий
Клиент, с. Нерчинский Завод
15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Соглашение и любые действия, связанные с настоящим Соглашением, будут регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Израиля. Несмотря на вышесказанное, если Вы являетесь резидентом Европейского Союза или Российской Федерации, пожалуйста, обратите внимание, что при определенных обстоятельствах Вы можете иметь возможность ссылаться на защиту, которая предоставляется Вам положениями закона страны, в которой Вы проживаете, и от которой нельзя отступить по соглашению.
16. ЖАЛОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В соответствии с §1789.3 Гражданского кодекса Калифорнии, Вы имеете право обращаться с жалобами в Службу рассмотрения жалоб подразделения Службы потребительских услуг Управления по делам потребителей Калифорнии по адресу 400 R Street, Sacramento, CA 95814 или по телефону (800) 952-5210.
Если Вы резидент Европейского Союза, можете обращаться с жалобами к местным органам защиты прав потребителей.
Но смотрите, а если бы покупку сделал например ребенок? И если бы покупка составила сотни тысяч рублей? Я просто уже вот этого момента не понимаю, ведь в течении 4 часов уже написал что была совершена случайная покупка. Как понимаю — бодаться бесполезно?
Это не важно. Были игроки, которые вкладывали в эту и другие игры и пол миллиона рублей, а их потом просто баннили. Все зависит от пользовательского соглашения и какое законодательство (какой страны) используется в игре (разрешении споров).
Доброе утро!Подскажите пожалуйста,мы с мужем официально не расписаны,живем более пятнадцати лет совместно ,в моей квартире.Воспитываем общую дочь 12 лет .Получилось ,что муж сменил работу и завел интрижку с 35 летней замужней женщиной,имеющую дочь.(мужу 47мне 45)Потом уже когда все вскрылось,я узнала ,что были измены ,задерживался с работы,бывало ,что ссылался ,что останется у приятеля ,Однажды наша дочка ,увидела сообщение от этой Насти ,где она писала ,что соскучилась и очень любит .Дочка такого не ожидала от папы ,но поняла ,что папа обианывает маму .Мне она долгое время ничего не говорила,только спустя пару месяцев я нашла у неё дневник,в котором она описала эту ситуацию,благодаря этому все вскрылось !
Муж конечно,сказал,что уйдет от нас ,на тот момент эта Настя развелась с мужем,которого тоже обманывала.Сняла квартиру и теперь приград для мужа и неё не было.Он в свои выходные в тайне проводил время там с ними.
В какой то момент муж прозрел и не ушел от нас ,но обман продолжался.Ей он говорил,что не любит меня и уйдет скоро .Она его пугала ,что уволится и он её больше не найдет .Опять обман ,предательство.Зарплату он в этот период практически не давал,мудрил,придумывал что то !
Потом вскрылось,что он купил ей в кредит айфон,,часы эппл,наушники эппл,вещи ,помогал деньгами.
Она его склоняла уйти из семьи ,говорила,что он не несет ответственности.В один прекрасный момент она поняла,что он не уйдет от нас .Залезла в его телефон и стала шанташировать его нашими интимными видео ,что типа она все знает обо мне и стала его шантажировать,в дни зарплаты она прям вымогала от него деньги ,он переводил ей ,как мне говорил по 10 тыс ,а зарплата разбита на три части !В итоге я выясняю ,что у неё была его карта,и она купила с неё айфон ,часы и наушники якобы за то,что не напишет мне ,пока он ей делает подарки .Последней каплей стало ,то что она без спроса хотела оплатить себе покупку на 10 500 тыс (обувь),тут муж отобрал у неё карту и сказал,что у него больше нет возможности ей помогать!Она стала просить ,писать,что бы он помог ей финансово уйти с работы,якобы это все из за него .Есть подтверждение этого сообщения.19 декабря она все таки мне написала,что видела наши интимные фото и видео ,типа я уже не привлекаю мужа ,со мной он только с таблетками и какими то веществами ,а на неё любимую по три раза ,когда он у неё .Скидывала сообщения,где он признается ей в любви ,,писала ,что у меня не хватает смелости зайти и пообщаться.Чтобы я наконец то открыла глаза ,дала понять ,что она читала нашу переписку и была в курсе .Если верить мужу,то она втайне копалась в телефоне .
Я по просьбе мужа,её проигнорировала ,ничего не ответила на её унижения .
Этот ад длился практически два года,я очень устала,я до сих пор на стрессе .Якобы она должна уволится с работы ,но пока этого не происходит .Получается ,она напакостила всем и не понесла за это никакой ответственности .Пожалуйста подскажите ,можно как то её спустить на землю и дать понять,что бы она поняла ,что может понести за все свои слова ответственность.Может какой то штраф предусмотрен?Спасибо большое.
Добрый день! Заключил договор с автошколой, теорию прошел, во время практики оказалось, что из указанных на сайте 56 часов мне положено только 26, по глупости заранее оплатил по отдельному договору дополнительные часы. В самом договоре число практических часов не указана. Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
Добрый день!
Ситуация такая, я ИП - имею небольшой форумник по онлайн-игре.
На нем продаются мои цифровые товары связанные с этой игрой.
Регистрация происходит только по электронной почте и выдуманному никнейму + пароль.
То что имеется электронная почта - уже приводит к тому, что я должен подать заявление на оператора персональных данных.
ИП у меня открыто было в начале 25 года.
1. Я понимаю, что мне нужно бежать и подавать на оператора персональных данных заявление, но как не нарваться на штраф за подачу не вовремя? Штраф отнюдь неприятный
2. Какую дату выставлять в заявлении? В блоке "Дата начала обработки персональных данных"? Дату с дня заполнения? Дату с дня открытия ИП? А не будет ли авто-штрафа за это..?
Могу ли, я на момент покупки квартиры с применением средств материнского капитала отказаться от своей доли в пользу ребёнка. Ток как имею проблемы со службой судебных приставов
Здравствуйте в ноябре оплатили долг микрофинансовой организации, в январе суд обязал через судебных приставов удержать эту сумму ещё раз, что они блаполучно и зделали!!
Мкк признает что два раза уплатили! Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам;; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк!!
Подскажите что
15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Соглашение и любые действия, связанные с настоящим Соглашением, будут регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Израиля. Несмотря на вышесказанное, если Вы являетесь резидентом Европейского Союза или Российской Федерации, пожалуйста, обратите внимание, что при определенных обстоятельствах Вы можете иметь возможность ссылаться на защиту, которая предоставляется Вам положениями закона страны, в которой Вы проживаете, и от которой нельзя отступить по соглашению.
16. ЖАЛОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В соответствии с §1789.3 Гражданского кодекса Калифорнии, Вы имеете право обращаться с жалобами в Службу рассмотрения жалоб подразделения Службы потребительских услуг Управления по делам потребителей Калифорнии по адресу 400 R Street, Sacramento, CA 95814 или по телефону (800) 952-5210.
Если Вы резидент Европейского Союза, можете обращаться с жалобами к местным органам защиты прав потребителей.
Но смотрите, а если бы покупку сделал например ребенок? И если бы покупка составила сотни тысяч рублей? Я просто уже вот этого момента не понимаю, ведь в течении 4 часов уже написал что была совершена случайная покупка. Как понимаю — бодаться бесполезно?
Это не важно. Были игроки, которые вкладывали в эту и другие игры и пол миллиона рублей, а их потом просто баннили. Все зависит от пользовательского соглашения и какое законодательство (какой страны) используется в игре (разрешении споров).