8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться обмена по гарантии лампочек в фары, если одна из них перегорела?

Такая ситуация, купили лампочки в фары, в упаковке 2 шт, гарантия 2 года от производителя. Через год перегорает одна лампочка, приносим в магазин, ждём 10 дней. Через 10 дней приходим их забирать, они в открытой упаковке, и одна якобы наша, а вторую якобы положили новую, но на ней следы накаливания. Мы требуем от продавца новые лампочки, в закрытой упаковке, с новым гарантийным талоном и чеком от магазина. Продавец объясняет, что они отдадут только одну новую, и гарантия будет старая с прошлой покупке. Прав ли продавец и что в дальнейшем делать ? Помогите пожалуйста

, Маргарита, г. Владивосток

Нет, в соответствии со статьёй 21 при замене товара, на который установлен гарантийный срок, этот срок на заменённый товар исчисляется заново. Напомните про эту статью продавцу.

Ответ на ваш вопрос дан в общих чертах, поскольку для более точного требуется выяснение дополнительной информации. Предоставление дополнительной информации, как правило, осуществляется на платной основе, но всё по договорённости. Если у Вас есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне на сайте через чат. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли мать забрать второго домой, если один сын уже там погиб
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,у многодетной матери ушло два сына на сво по контракту .Один погиб ,второй с ожогами ,но не кретичными .Может ли мать забрать второго домой ,если один сын уже там погиб
, вопрос №4964158, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При разводе если один ребенок остается у папы, а другой у мамы должен ли выплачивать алименты
ПРИ РАЗВОДЕ ЕСЛИ ОДИН РЕБЕНОК ОСТАЕТСЯ У ПАПЫ ,А ДРУГОЙ У МАМЫ ДОЛЖЕН ЛИ ВЫПЛАЧИВАТЬ АЛИМЕНТЫ
, вопрос №4964064, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сколько экземпляров искового заявления нужно подавать в суд?
Добрый день. Подскажите, верно ли я понимаю, что при подаче искового заявления с приложениями необходимо направить 3 экземпляра - один для суда, один для ответчика и один для себя (в качестве истца)? Не могли бы вы объяснить необходимость предоставления такого количества экземпляров, если один я могу оставить у себя на руках, а экземпляр ответчика буду направлять ему отдельно? Либо я что-то не так поняла? Спасибо.
, вопрос №4963910, Марианна, г. Кушва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли зарегистрировать в ДНР квартиру, находящуюся в общей совместной собственности без выделения долей, если один из собственников находится в Украине и не может приехать в ДНР?
Добрый день. Можно ли зарегистрировать в ДНР квартиру, находящуюся в общей совместной собственности без выделения долей, если один из собственников находится в Украине и не может приехать в ДНР?
, вопрос №4963420, Ирина Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить списание долга перед МФО при передаче залогового автомобиля?
Тема: Срочно! Нужна помощь в переговорах с МФО (залог авто, списание долга). Суть вопроса: У меня долг 808 514 руб. перед МФО «ПСБ Финанс» (договор №25012403028957). Хочу отдать машину (Ford Mondeo, 2013 г., VIN X9FDXXEEBDDB18821) в счёт долга. МФО нашла покупателя на машину по ДКП за 315 000 руб., устно обещает списать остаток долга. Проблема: В присланном дополнительном соглашении нет гарантий списания остатка (493 514 руб.). Также есть риск, что по ст. 313 ГК РФ покупатель станет моим новым кредитором на этот остаток. Мне нужно, чтобы вы: 1. Изучили документы (ДКП, допсоглашение, переписку). 2. Связались с МФО и добились, чтобы в допсоглашение добавили пункты о списании остатка (ст. 415 ГК РФ) и о неприменении ст. 313 ГК РФ. 3. Довели сделку до подписания. Срок: Завтра-послезавтра. Сколько это будет стоить? Жду ваш ответ и примерную стоимость.
, вопрос №4962960, Али, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.04.2019