8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть денежные средства и отказаться от товара, если он еще не доставлен?

Доброй ночи, приобрел диван в магазине, оформил договор и внес 100% суммы за него с условием доставки на дом, в дальнейшем возникли проблемы с доставкой, за сутки мне позвонил экспедитор и согласовал дату доставки (время доставки согласно договора с 09 - 22 часов). Товар доставлен не был ни в этот, ни на следующий день, хотя, я неоднократно созванивался со службой доставки и продавцом самого магазина. Возникло желание вернуть деньги за товар и более не пользоваться услугами данного магазина. Скажите, могу ли я вернуть деньги за не полученный мной товар? (Диван был оплачен 12.04.19, а сообщение о том, что он мне будет доставлен было 28.04.19)

Показать полностью
, Юрец Кузин, г. Мурманск

Здравствуйте, Юрец!

Вы можете потребовать вернуть деньги за товар, в связи с нарушением установленного срока передачи товара по договору. Продавец несет ответственность за пропущенные сроки. 

На основании постановления Правительства РФ  «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете
Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?
, вопрос №4861548, Liza, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: можно ли будет закрыть ООО и кто будет платить долги за коммуналку помещения?
Юридическая компания ООО, небольшой магазин. Помещение в собственности организации. Два соучредителя, один из которых ген.директор. Работать стало сложно, придется закрывать магазин. Но помещение не продать, не сдать не получается. Платить за него будет нечем. Вопрос: можно ли будет закрыть ООО и кто будет платить долги за коммуналку помещения?
, вопрос №4861190, Жанна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить исполнительный лист после первой неуплаты должником?
Можно ли подать заявление на получение исполнительного листа если должник не платит исцу сразу после первой неустойки?
, вопрос №4860935, Влад Казиев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли объединить материнский капитал и сертификат старшей дочери для покупки жилья?
Здравствуйте! можно ли мой материнский капитал и капитал старшей дочери обьеденить для покупки жилья для детей?
, вопрос №4859688, НАДЕЖДА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.05.2019