Как мне можно вернуть свои деньги за мой заказ?
Здравствуйте я получил посылку на почте оплатил его, но внутри не то что заказывал, как мне вернуть деньги.
, Геворг, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть ошибочный перевод на заблокированный счет ФССП?
Родственник по ошибке перевёл деньги, на мой заблокированный счет ФССП, подскажите он сможет вернуть эти деньги ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно вернуть деньги за работу такого качества?
Здравствуйте.
Я, Дмитрий.
Мне сантехник с avito ремонтировал канализацию и сантехнику .
Имеются вопросы по канализации.
Течь канализации, может протопить соседей с нижнего этажа.
Приезжал, переделывал ( изначально оказывается он поставил муфту б/у) , поставил новую муфту, течь осталась .
Теперь несколько дней стараюсь обходиться без воды и канализации..
Что делать в этом случае?
Звоню и пишу в Авито , меня игнорирует!
Может этот мастер понести ответственность за все мои неудобства?
Можно вернуть деньги за работу такого качества?
Скриншоты переписок имеют
Фото имеется
Возможно осталась муфта б/у.
Детализацию звонков от меня и от сантехника можно сделать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля после ДТП?
Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за машину, если я отказался от покупки?
Здравствуйте Могу ли я вернуть свои деньги если я человеку переводил задаток за машину но покупать отказался я ему переводил 15.000 руб
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за телефон, купленный для бывшей девушки в долг?
Здравствуйте, хотел бы спросить. Я вот купил своей девушке телефон(уже бывшей) , не как подарок , а как помощь в покупке , так как она сказала, что будет отдавать эти деньги за телефон , но в итоге она пропала , не отвечает на звонки и сообщения.
Можно ли как то добиться того , чтобы вернуть эти деньги через суд и т.д.?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.