Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за некачественные джеггинсы?

Здравствуйте. Через интернет заказала джегинсы. По рекламе они выгледели очень хорошим и качественным товаром. На самом деле ,простые лосины за 200 рублей. Хочу вернуть деньги. Почитала комментарии , оказалось что никому это не удалось. Что делать?

29 апреля 2019, 18:04, Лилия, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Руслан Айсин

Юрист, г. Москва

К вашим правоотношениям применяется статья 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционном способе продажи товара. Дистанционным способом признается покупка по каталогу, проспекту, буклету, фотоснимку, в интернет-магазине, в телемагазине, по почте, по радио и т.д.
В соответствии с п.4 вышеуказанной нормы, Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Далее, необходимо написать и направить в адрес продавца претензию о возврате денежных средств за товар, приобретенный дистанционным способом. В течение 7 дней с даты получения товара отправляете товар обратно в интернет-магазин. В случае получении отказа в возврате денежных средств или игнорирования требований, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя

29 апреля 2019, 18:23

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?

При назначении пенсии сотрудник отдела кадров не предупредила, что у меня есть льготы по вредности и оформили пенсию в 60 лет, вместо 55. Я мог бы пять лет получать пенсию. Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?

23 февраля, 23:21, вопрос №4867683, Камиль, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги?

Добрый день! Отправила ребенка 11лет с фильтром для воды в новекс, чтобы ей дали (купить) новый. Ее отправили к стелажу с картриджами и сказали взять самой. Принеся домой, вскрыли, картридж не подошел. Отправила ее менять или вернуть деньги. Ей отказали, сославшись, что упаковка вскрыта. По телефону я еле допросилась чек выдать, обещая, что буду жаловаться. Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги? Ведь ребенок обратился за помощью. Не по человечески поступили.

23 февраля, 10:25, вопрос №4867148, Наталья, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Как теперь вернуть деньги, которые приставы уже списали

Банк подал в суд о взыскании задолженности (старый какой то долг). И вот об этом узналось, когда судебные приставы списали все деньги с карты. Я подала в суд об отмене судебного приказа. Они снова подали в суд, но выйграли его мы. Как теперь вернуть деньги, которые приставы уже списали

23 февраля, 01:09, вопрос №4866979, Ксения, г. Сочи

1 ответ

Договорное право

Я смогу вернуть деньги или это невозможно?

Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.

21 февраля, 09:54, вопрос №4865681, Елена, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 16:42, вопрос №4865227, Екатерина, г. Москва

1 ответ