Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественные джеггинсы?
Здравствуйте. Через интернет заказала джегинсы. По рекламе они выгледели очень хорошим и качественным товаром. На самом деле ,простые лосины за 200 рублей. Хочу вернуть деньги. Почитала комментарии , оказалось что никому это не удалось. Что делать?
К вашим правоотношениям применяется статья 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционном способе продажи товара. Дистанционным способом признается покупка по каталогу, проспекту, буклету, фотоснимку, в интернет-магазине, в телемагазине, по почте, по радио и т.д.
В соответствии с п.4 вышеуказанной нормы, Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Далее, необходимо написать и направить в адрес продавца претензию о возврате денежных средств за товар, приобретенный дистанционным способом. В течение 7 дней с даты получения товара отправляете товар обратно в интернет-магазин. В случае получении отказа в возврате денежных средств или игнорирования требований, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя