Отказываются возвращать деньги за ноутбук, купленный в конторе по ремонту компьютерной техники

Пару дней назад в одной частной конторы по ремонту компьютерной техники приобрел ноутбук подержаный с чеком и гарантией на 1 месяц, в течение этих двух дней я убедился что товар мне не подходит и решил вернуть, на что мне ответили что на основании 55 статьи часть 11 я не могу вернуть технически сложный товар в течение двух недель. Как мне быть?

28 апреля 2019, 14:06, Вадим, г. Ессентуки

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если нет претензий по качеству — это действительно так.

Если Вам при продаже не была предоставлена достоверная и полная информация о товаре — можете письменную претензию на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей подать и просить расторгнуть договор и вернуть деньги.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

28 апреля 2019, 14:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, забронировали квартиру в центре Москвы, хозяйку предупредили, что съедем на день ранее, она отказывается возвращать средства за не прожитый день.бронировали на суточно.ру

Здравствуйте,забронировали квартиру в центре Москвы,хозяйку предупредили,что съедем на день ранее,она отказывается возвращать средства за не прожитый день.бронировали на суточно .ру

15 июня, 17:14, вопрос №4981175, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Так вот сначала было все хорошо но потом заказы не пришли и продавец отказывается возвращать уплаченные деньги ( а их набралось на сумму около 150.000 рублей ) как быть?

Добрый вечер! Ситуация такая: в группе ВКонтакте есть группа скидок Озон и Велберис. Так вот сначала было все хорошо но потом заказы не пришли и продавец отказывается возвращать уплаченные деньги ( а их набралось на сумму около 150.000 рублей ) как быть? Переписка,чеки ( оплачивал по куаркоду ) имеются. Помогите пожалуйста в этой ситуации

12 июня, 21:11, вопрос №4979627, Александр, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег?

подскажите, тут один московский магазин компьютерной техники мне лапшу вешает или нет ??? роутер перестал робить, гарантия ещё не закончилась!!! я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег??? они утверждают, что технически сложный товар подлежит тока ремонту без возврата денег !!! а, если отремонтировать не смогут, то тока тогда возврат денег!!! так ли это ??? на какие статьи ссылаться ???

11 июня, 20:04, вопрос №4979046, ИЩУ МАШИНУ ВРЕМЕНИ, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте я использовал военную ипотеку НИС и меня увольняют по составлению здоровье через ВВК поставили категорию годности В придется мне возвращать деньги

Здравствуйте я использовал военную ипотеку НИС и меня увольняют по составлению здоровье через ВВК поставили категорию годности В придется мне возвращать деньги.

09 июня, 06:35, вопрос №4977080, Салават, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Потом на эти деньги я купил в браке новую машин и добавил деньги из своих сбережений

Здравствуйте! Продана машина в браке, но машина была преобретена до брака. Потом на эти деньги я купил в браке новую машин и добавил деньги из своих сбережений. Чья будет машина при разводе?

08 июня, 22:28, вопрос №4976997, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.