Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купленный в кредит телефон сломался, а подмену на время ремонта не предоставили

Здравуйте взяла телефон в кредит заплатил за4 месяца а телефон сломался , отдали по гарантии на экспертизу взамен телефон не дали сказали пока нет. Какие мои права что делать , получается кредит плачу а тееыона нет

28 апреля 2019, 02:59, Изабела, п. Игирма

телефон в кредит

Ольга Политова

Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

Согласно части 2 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем требования о проведении гарантийного ремонта в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

В соответствии с частью 1 статьи 23 за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Обратитесь с письменным заявлением о предоставлении подменного товара, а при нарушении указанных сроков его предоставления или отказе — с требованием об уплате неустойки.

02 мая 2019, 15:44

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Могу ли я вступить в брак с отцом ребенка, если жилье ещё не предоставили

Здравствуйте. Отношусь к категории детей сирот, стою на очереди на жилое помещение. В данный момент на 9 месяце беременности,жилье не предоставили. Могу ли я вступить в брак с отцом ребенка,если жилье ещё не предоставили. И как это может повлиять на мой статус.

Вчера в 08:58, вопрос №4108873, Анастасия, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Мы ей не предоставили никаких документов на данную врезку и собирается производить платный ремонт

Добрый день, произошел прорыв стояка ГВС в квартире в зоне ответственности управляющей компании. УК говорит что данную врезку делала не она т.к. мы ей не предоставили никаких документов на данную врезку и собирается производить платный ремонт. Вопрос как избежать платного ремонта и какие документы мы должны ей предоставить на данную врезку?

Вчера в 08:36, вопрос №4108750, Иван, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Должен ли я оплачивать ремонт лифта, есле моя квартира муниципальная, а я проживаю в ней по договору соцнайма

Дня доброго. В доме сломался лифт. Польша я часть дома,приватизировали квартиры. Моя квартира не приватизированна. Тоесть муниципальная,по договору соцнайма. Мне в кватанции,отдельной строкой прописанно ремонт лифта аж на 2300р. Должен ли я оплачивать ремонт лифта ,есле моя квартира муниципальная ,а я проживаю в ней по договору соцнайма. Ремонт не плановый. Собственники провели собрание,на которое меня вообще не приглашали.так как я не собственник. Решили стоимость ремонта лифта,разделить на все квартиры. И мне пришла квитанция где и была дополнительная строчка.

Вчера в 00:27, вопрос №4108512, Андрей, г. Москва

1 ответ

Военное право

А когда она уехала не вернулся в часть и небыл там уже почти месяц и теперь не знаю как вернуться боюсь что делать не знаю служу по контракту в город луга в/ч 41772 дайте совет

День добрый . Приезжала супруга ушел в увольнение. А когда она уехала не вернулся в часть и небыл там уже почти месяц и теперь не знаю как вернуться боюсь что делать не знаю служу по контракту в город луга в/ч 41772 дайте совет

04 мая, 14:15, вопрос №4107486, Никита, п. Тульский

1 ответ