Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли не забирать посылку интернет-магазина на почте?
добрый день. в конце марта я сделала заказ по интернету капель для глаз. потом я прочитала много отрицательной информации о них, и главное что они не не является лекарственным средством.
Чтобы добавить весомости своему продукту, рекламщики даже на официальном сайте разместили легенду о многолетней разработке Орлита учеными из несуществующего "центра" и получении им несуществующих наград.Посылка пришла на почту, правда фамилия неправильная, и теперь мне постоянно звонят от них, службы безопасности и говорят, что я устно подтвердила заказ и у них имеется запись и я теперь обязана её выкупить. Могу ли я оплатить понесенные затраты на доставку и вернуть посылку назад, не забирая ее
По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, ст. 26.1 Вы имеете право отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любой момент до передачи товара и в течение 7 дней после его передачи, так что никто Вас не может заставить выкупить данный товар, а тем более, если Вам была предоставлена недостоверная информация о нём перед заказом. Отказаться нельзя от вещей, имеющих индивидуальные свойства, которые исключают их использование другими покупателями, но это не Ваш случай, так что продавец не имеет право настаивать на выкупе ненужных Вам капель.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные. Всего доброго!
По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, ст. 26.1 Вы имеете право отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любой момент до передачи товара и в течение 7 дней после его передачи, так что никто Вас не может заставить выкупить данный товар, а тем более, если Вам была предоставлена недостоверная информация о нём перед заказом. Отказаться нельзя от вещей, имеющих индивидуальные свойства, которые исключают их использование другими покупателями, но это не Ваш случай, так что продавец не имеет право настаивать на выкупе ненужных Вам капель.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные. Всего доброго!
0
0
0
0
Татьяна
Клиент, г. Москва
спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не успеваю пройти медкомиссию перед военными сборами
Ситуация в следующем.
Есть повестка на сборы 18.05 (подписанная бумажная + оригинал) и направление на медкомиссию в другой военкомат без конкретной даты, но срок очевидно до сборов.
После получения повестки я сначала потратил достаточно много времени на прохождение чекапа по своему ДМС по обследованию и фиксированию диагнозов своих заболеваний.
И только после этого явился на медкомиссию, где сразу же выдали направления на выписки из диспансеров и сдачу кучи анализов и ЭКГ, флюрографию и проч с поликлинике по месту жительства, где я до этого не был несколько лет. В военкомате на медкомиссии сказали, что финальное заключение дадут только после результатов всех анализов и выписок, что тоже очевидно.
Сегодня сходил в поликлинику к терапевту, чтобы открыла направление на анализы, и ЕМИАС не дает записаться ни на одно в ближайшие даты, врачи говорят система не работает и возможности записаться нет.
Важный момент! В момент вручения повестки на сборы и направления на медкомиссию, военкомат не выдал направления в диспансеры и на анализы, их я получил только после явки на медкомиссию под удивление врача. Это сильно усложнило процесс прохождения медкомиссии.
В результате может получиться ситуация, когда дата явки на сборы с вещами подойдет, а финального заключения медкомиссии не будет, причем по причине либо моей медлительности, либо по разным мелких техническим неполадкам систем и длительных сроков записи на процедуры по месту жительства. К тому же все походы по врачам совпадают с рабочим временем, которым я свободно распоряжаться не могу.
Вопросы собственно такие:
1) Какая ответственность за неявку на сборы по причине задержки прохождения медкомиссии? (повестка бумажная подписанная + электронная)
2) Можно ли сформулировать и каким образом уважительную причину возможной неявки?
3) Как оповестить военкомат в возможной неявке? У меня есть моб. телефон сотрудницы, которая его спалила, позвонив мне уточнить данные. На Госуслугах отправка документов в ВК сильно ограничена. Почту забирают раз в неделю, уже однажды отправлял данные по больничному листу. Наконец, можно ли лично явиться без повесток заранее и оповестить? Но в этом случае не хочу привлекать лишнее внимание военкома, и так уже в зоне внимания, так как пропустил первые сборы по больничному
4) Как снимать ограничения, которые на меня наложат в этом случае? (7.1 - права, кредиты и проч)
5) Если сборы круглый год, то мне выдадут другую повестку но уже для других ВУСов и в другой регион? (у меня 998, не служил по отсрочке)
6) Либо лучше поднажать и успевать на сборы, чтобы избежать проблем со штрафами, ограничениями и следующими сборами в будущем?
, вопрос №4946563, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!
, вопрос №4945456, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.
, вопрос №4945033, Сергей, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Прошу вас разъяснить вопрос о постановке автомобиля на учет В ГИБДД с ручным управлением когда это действительно необходимо а когда достаточно сертификата на ручное управление от изготовителя? Буду ставить ручное управление комфорт на АКПП.
В интернете есть информация.
Можно ли не регистрировать ручное управление?
Если система съемная и не меняет конструкцию – можно не оформлять.
У меня съемная.
Может ли страховая компания отказать в выплатах при возникновении страхового случая если будет не зарегистрировано ручное управление
У меня съемная.
, вопрос №4944959, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Татьяна!
По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, ст. 26.1 Вы имеете право отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любой момент до передачи товара и в течение 7 дней после его передачи, так что никто Вас не может заставить выкупить данный товар, а тем более, если Вам была предоставлена недостоверная информация о нём перед заказом. Отказаться нельзя от вещей, имеющих индивидуальные свойства, которые исключают их использование другими покупателями, но это не Ваш случай, так что продавец не имеет право настаивать на выкупе ненужных Вам капель.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!