Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обратиться с жалобой на МФО в связи со звонками по просрочкам?
Имеются просрочки в мфо. Звонят на номера, которых я не указывала в анкете, когда брала займы. Я с этими людьми вообще не контактирую. Говорят им, что у меня долг, сумму долга. В соответствии с какой ст. Можно на них написать жалобу и куда? И ещё вопрос, коллекторы звонят каждые 10 мин, тоже как повлиять на них, чтобы не названивали так часто, не писали сообщения с угрозами, не звонили третьим лицам, номера которых я не указывала. Не угрожали, что только сегодня обящана вернуть и всю сумму сразу, иначе будут обращаться к знакомым, родным, друзьям? Спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Звонят на номера, которых я не указывала в анкете
Говорят им, что у меня долг, сумму долга
коллекторы звонят каждые 10 мин
По факту всех этих нарушений вы можете направить жалобу в ФССП России, данное ведомство контролирует деятельность коллекторов. На основании вашей жалобы будет проведена проверка.
Если вам требуется дополнительная консультация или составление документа, напишите юристу в чате (кнопка «Общаться в чате» в полной версии сайта).
Здравствуйте.
Можно на них написать жалобу и куда?александра
можно. Например, в ЦБ РФ.
Не угрожали, что только сегодня обящана вернуть и всю сумму сразу, иначе будут обращаться к знакомым, родным, друзьям?александра
Ст. 4 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Александра, добрый вечер! ФССП России контролируют работу коллекторов, Вам необходимо направить жалобу и приложить распечатку звонков коллекторов. Их привлекут к административной ответственности.
Здравствуйте Александра! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.