Здравствуйте, Марина!
Может быть, это и не очень хорошо, что так делают, но делают это правомерно, и отказаться от оплаты нельзя.
Дело в том, что хотя вы и не подписывали никакие документы на вывоз мусора, считается, что договор заключён автоматически — просто потому, что региональный оператор (компания, которая вывозит мусор) разместила его условия на сайте, а вы находитесь в зоне обслуживания данного оператора. То есть фактически всех просто «подписали» на услугу по вывозу мусора.
Региональный оператор…извещает потенциальных потребителей о необходимости заключения… договора… всеми доступными способами, в том числе путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте…
Потребитель в течение 15 рабочих дней… направляет региональному оператору заявку потребителя…
В случае если потребитель не направил региональному оператору заявку… договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день…
(пункт 8.17 Правил обращения с ТКО)
Так сделали в том числе и для того, чтобы проще было собирать деньги: договор как бы заключили со всеми, поэтому и платит должны как бы все. С юридической точки зрения всё гладко, хотя с социальной это вызывает протест.