Каковы шансы взыскать ущерб, если на почте утверждают, что я уже получил посылку?
Добрый день.
Пришла посылка, отслеживалась по трэк номеру. Меня не было в городе несколько дней, когда приехал, взял из почтового ящика извещение и поехал на почту, а там мне говорят что посылука уже получена, два дня назад. Посмотрел в приложении "почта россии" и правда, посылка выдана 20.04 в 13:36, (дело происходило 22.04) но с 16.04 по 21.04 меня даже не было в пределах области, что видно по гедоданным на сайте гугла. Но на почте заявляют, что ничего не знаем, посылка получена по электронной подписи, то есть без квитанции. У меня и правда подключена эта услуга и я ей пользуюь. при получении квитанция не заполняеться, а на телефон приходит код, который называеться оператору. Теоретически ни кто не мог получить мою посылку, так как на другой номер код не придет, так как в базе мой номер. Вот и видиться мне то ли чистой воды мошенничество, то ли получили все же по бумажной квитанции, хотя они утверждают что по электронной подписи.
Что мне делать и можно ли возместить как то ущерб. ( около трех тысяч рублей)