Как быть, если в посылке пришел некачественный товар?
Заказал некачественную посылку через интернет . Пришло не то, что заказывал. Какие-либо сопроводительные документы отсутсвовали в посылке. Что делать?
, Александр, г. Биробиджан
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию в адрес продавца и просите возврат денег, либо обмен товара. В случае отказа можете обратиться в суд.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет, если взять деньги из кассы в счет невыплаченной зарплаты?
здравствуйте, что мне будет если я взяла деньги с кассы в размере 7 тысяч, и сказала что это в счет тех дней которые я работала ( мне их не оплачивали, до зп еще 17 дней) что мне будет, если фактически я работала 4 смены по 12 часов, а аванс мне не хотели давать ( у меня сложилась ситуация, по причинам которой мне пришлось так сделать)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет за повторный проезд на красный свет светофора в третий раз?
Добрый день . два раза попала под камеры на красный сигнал светофора , пришел штраф 7500 . что будет если попаду в такую ситуацию в третии раз ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при отказе в отмене взыскания во время процедуры банкротства?
Здравствуйте, я проходу процесс банкротства, мне пришло взыскание, я сделал заявление чтоб отменили это взыскание так как я банкрочусь но пришел ответ с отказом , что может быть почему отказ пришел?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право учитель занизить оценку или отчислить за отказ от участия в школьной зарнице?
Классный руководитель заставляет идти на школьную зарницу,и говорит если не придем,то занизит оценку,и нас отчислят из школы
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сколько стоит поставить на учет в РФ трактор, купленный в Кыргызстане?
Если купить трактор в Кыргызстане. Сколько будет стоить поставить на учёт в РФ и что для этого нужно?И что будет если не ставить на учёт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.