8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за билет после поломки междугороднего автобуса?

Ситуация такая. 7.04.19 сели с мужем на автобус Тольятти -Самара (ж\д вокзал). Автобус сломался на выезде из города, еще в черте города, лопнуло колесо.Водитель пытался его поменять, но не смог. Вызвал на подмену автобус из Самары. Мы ждали примерно час, не дождались, боялись опоздать на поезд. Уехали на машине вместе с другой пассажиркой, она вызвала сына. Заплатили им.Через неделю вернулись из поездки, пытались вернуть деньги за автобус. Не возвращают. Якобы сменный автобус пришел через час, и все уехали.В кассе автостанции дали телефон перевозчика и все. Перевозчик не хочет возвращать деньги. Билеты на автобус стоят 280*2=560 руб. За машину отдали 1000. Как надо действовать, чтобы вернуть деньги?

Показать полностью
, Алла, г. Спас-Клепики

Добрый день!

Алла, к сожалению юриспруденция это не магия и волшебного рецепта разрешения Вашей задачи нет. Будьте реалистом, Вы свои деньги не вернете. Для того, что бы требовать компенсацию должен иметь место факт нарушения Ваших прав. Ваши права в этой ситуации никто не нарушал. Вот если бы Вы опоздали, можно было бы говорить о том, что услуга оказана некачественно, но Вы сами отказались от услуги. Поэтому в самом основании конфликта лежит Ваша неправота. Что касается нюансов, де-юре вы купили билет, до начала поездки от него не отказались, автобус выехал из пункта А, приехал в пункт Б в положенное время. Т.е. услуга полностью оказана. Были Вы в автобусе или нет, теперь уже никто не проверит, доказательств обратного у Вас нет, за исключением свидетельских показаний людей, который надо выискивать и тащить в суд. И повторюсь, то что Вы решили сойти на пол пути не вина перевозчика. Техника ломается, в этом нет ничего неординарного, запасной автобус приехал и всех спас. Наверняка где ни будь на сайте перевозчика выложена офорта, где прописаны подобные ситуации. В общем, забудьте и не трепите нервы. Это лучшее что можно посоветовать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть повторно списанные средства по оплаченному исполнительному листу?
Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?
, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомый не вернул долг по расписке в срок?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
, вопрос №4855968, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли родители мужа вернуть деньги потраченные на невестку после развода?
Здравствуйте. Вопрос такой. Могут ли родители мужа вернуть деньги потраченные на невестку после развода?
, вопрос №4855719, Иван Белов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.04.2019