8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно законно установили бракованную деталь?

Здравствуйте! Заказал датчик кислорода на машину в магазин-забрав его, поехал в сертифицированный сервис(я у них делал диагностику, они мне и сказали менять), стали его там устанавливать-оказался брак(товар бракован).Товар будет мне менять магазин, а стоимость работы по снятию-установке датчика кто мне оплатит?

, Михаил, г. Красноярск
Ольга Политова
Ольга Политова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать в том числе полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Соответственно, при обращении в магазин с претензией о возврате денежных средств или замене товара вы вправе в том числе предъявить требование о возмещении понесенных вами расходов на снятие и установку бракованного товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Можно ли эти предложения оформить официально через нотариуса?
Со мной познакомилась одна женщина, она утверждает , что у нее есть сын, ему 16 лет. Она предлагает встретиться с его сыном и по обоюдному согласию заняться сексом со мной, мне 20 лет зовут меня Мия. Будет ли это законно с её стороны? И какие будут последствия? Если её сын не против(16 лет) и даёт добровольное согласие на секс со мной (20лет) , так же согласие её мамы( добровольное) для того чтобы её сын мог заняться со мной сексом. В качестве страховки что можно сделать ? Чтобы это было всё законно? Можно ли эти предложения оформить официально через нотариуса ? Чтобы избежать проблемы с законом , во избежания уголовного дела, так как ему 16 лет ещё, а мне 20. Спасибо
, вопрос №4117922, Дмитрий, г. Иркутск
Недвижимость
Позвонив в управляющую компания получил ответ, что жители на общем собрании приняли решение установить видеонаблюдение, в котором я не принимал участие и своё согласие не давал
Добрый день. Во многоквартирном доме принималось решение по установки видеонаблюдения. От которого я отказался и не давал своё согласие. Спустя какое-то время в квитанции за коммунальные услуги появилась стока услуга за видеонаблюдение. Позвонив в управляющую компания получил ответ, что жители на общем собрании приняли решение установить видеонаблюдение, в котором я не принимал участие и своё согласие не давал. И теперь мне необходимо оплачивать данную услугу. Могу-ли я как-то отказаться от данной услуги и не оплачивать её.
, вопрос №4117471, Александр, г. Мегион
Защита прав потребителей
Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?
Добрый день. Вопрос по мебели на заказ. В феврале установили кухню на заказа. И почти сразу начала отходить краска с фасадов нижних ящиков. Фасады перекрашивали, но очень долго реагируют на обращение. Недели три ждешь когда заберут, потом столько же когда вернут. Сейчас забрали один фасад, три недели прошло, до сих пор не вернули. От одного фасада снова отлете краска, звонить и просить перекрасить уже нет сил и желания. Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?
, вопрос №4117366, Елена, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Добрый день, вопрос такой клининговая компания, убирала объект, на данном объекте пропала деталь от
Добрый день, вопрос такой клининговая компания, убирала объект, на данном объекте пропала деталь от компьютера, в клиненговой компании были взяты фотографии паспортов клинеров, проведен инструктаж, где сотрудники расписались, сотрудники брались на объект, они не были в штате, со стороны налогов был под отчет на зарплаты, а вот договоров с сотрудниками, щас СБ объекта проводит проверку, вопрос на сколько это может повредить компании то что не было договоров, и как себя сейчас обезопасить в данной ситуации
, вопрос №4116115, Andrey, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Что можно с ними сделать в такой ситуации?
Ремонт кофемашины. Обещана диагностика с установлением причины неисправности и стоимостью ремонта на дому. Приехал человек, сказал, что нужна прочистка. Стоимость около двух тысяч рублей. Время ремонта 8 часов. На следующий день позвонил другой человек, сказал что требуется замена детали (которой нет на официальной схеме устройства данной модели), стоимость замены более 8500₽. На мое замечание про ранее уставленную причину поломки и полную исправность/цельность всех внешних деталей (фотофиксация) и согласованную стоимость ремонта, они стали требовать дополнительных денег за диагностику и отказывать в возврате машинки их доставкой. На мою просьбу указать артикул детали или показать ее на схеме, внятных обьяснений не дали, сказав, что "раз машинка капсульная, то капсулоприемник там должен быть". Теперь машинку не возвращают, я почти уверена, что вернут с подменой исправных деталей на неисправные. Что можно с ними сделать в такой ситуации?
, вопрос №4114972, Елена, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 16.04.2019