Что делать, если бракованную куртку не приняли без чека?
Здравствуйте. Вчера купила в Finn flare куртку со скидкой. Сегодня одела, и сразу оторвались две клёпки. Хотела вернуть куртку, не приняли без чека. Чек не нашла. Что мне делать?
В соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В подтверждение факта заключения договора и его условий вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Если вы оплачивали товар посредством безналичного расчета, в подтверждение заключения договора и его условий вы можете представить выписка с банковского счета.
0
0
0
0
Саида
Клиент, г. Санкт-Петербург
Я оплатила наличными. Свидетели моя дочь и мама. Ну и продавец которая, нас обслуживала. А если они откажутся принимать куртку обратно или поменять ее, какое заявление мне надо написать? Примерный текст письма?
Вам необходимо подготовить претензию о продаже товара ненадлежащего качества в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей, описав в ней обстоятельства покупки, обнаруженные недостатки и ваше требование. Претензию подготовьте в двух экземплярах, на вашем должны поставить отметку о получении. При отказе в удовлетворении претензии обратитесь а суд.
Добрый день!
Нужен совет.
В начале апреля умерла мать 78 лет, с которой не поддерживали отношения более 20 лет. О смерти узнала от соседей, разыскавших мой сотовый и рабочий. Они же вскрывали квартиру, из которой пошел запах. Хоронили другие люди или за счет государства, достоверно не известно. Никаких документов я не предоставляла, никого ни на что ни я, ни отец (ее муж) не уполномачивали. Я в той квартире не прописана, доли не имею, свидетельства о смерти ни я, ни отец не получали.
Мой отец, ее муж (они не разведены), 79 лет, более полутора лет не общался с ней. Болеет (диабетик, операции на колени, практически не ходит). Проживает фактически со мной, будучи прописанным у жены. Доли в квартире не имеет, только прописку в квартире матери. Ключей от квартиры тоже нет, ее опечатывали полиция с УК.
Из родственников у матери есть двоюродная сестра и предположительно завещение на нее. Достоверно это неизвестно. Говорила, что ей все отпишет (может, и вранье). На контакт со мной после смерти матери она не выходила.
Наследство: имеется 3-хкомнатная квартира, в которой она проживала. Предположительно имеется дача, сад, земельный участок, всё загаженном и угробленном состоянии и скорее всего какие-то сбережения (банковские вклады). Про долги и кредиты не знаю.
Вопрос в том, чтобы не вступать в наследство ни ему, ни мне, если завещание отсутствует.
Как правильно поступить? Что, например, делать с пропиской отца? Долги по тому имуществу (например, за коммуналку) будут копиться. Как сделать, что с его пенсионной карты их вдруг не начали списывать и могут ли вообще это сделать в принципе.
Я понимаю, что накидала много вопросов и немного сумбурно. Но смысл простой.
Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца.
, вопрос №4104125, Владимирова Владимирова, г. Москва
Здравствуйте , я приобрела 3 люстры 22 ноября 2022 года. Гарантийный якобы 12 мес., 2024 года март они все 3 разом перестали светить ( что делать ? Продавец на связь не выходит
Мне 16 , моему парню 20, я забеременела , мама грозит посадить его и сделать аборт , что делать если мы оба хотим ребенка , орган опеки могут быть на стороне родителя чтоб сделали аборт
Вам необходимо подготовить претензию о продаже товара ненадлежащего качества в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей, описав в ней обстоятельства покупки, обнаруженные недостатки и ваше требование. Претензию подготовьте в двух экземплярах, на вашем должны поставить отметку о получении. При отказе в удовлетворении претензии обратитесь а суд.