8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен товара после приобретения с доплатой

Здравствуйте, подскажите купил видеокарту Rx580 dual oc 4g в торговой сети ДНС, обнаружил что карта издает писки, треск ( электрический шум), и издает даже при включённом режиме вертикальной синхронизации, то есть с ограниченным количеством кадров, отдал в сервисный центр этой торговой сети, они сделали диагностику и услышали эти шумы, Услышал инженер, но обменивать отказываются по причине что и нужно сперва сделать запрос производителю(аsus), товар попадает под сроки 14 дней, был отдан на проверку качества а не на стандартный ремонт, объяснили что все зависит от производителя что они скажут, так вот объясните что мне делать как быть в данной ситуации очень огорчён прошло чуть больше недели с покупки, Хотел просто обменять на аналогичный товар с доплатой но увы сказали ждать до 20 дней так как я сдал на проверку качества, прошу помочь разобраться в данной ситуации

Показать полностью
, Герман, г. Благовещенск

Здравствуйте!

В случае отказа  рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса. При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

0
0
0
0
Герман
Герман
Клиент, г. Благовещенск
пименного отказа нет, сказали ждите, на руках только чек о покупке и и акт приёма на проверку качества от сервисного центра

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сохранится ли московская пенсия и социальные доплаты?
Здравствуйте! Мама пенсионер, была зарегистрирована в Москве более 10 лет. После продажи квартиры выписывается с постоянного места регистрации и прописывается сразу же к тете в Москве по временной регистрации. Сохранится ли московская пенсия и социальные доплаты?
, вопрос №5012213, Азат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если налоговая требует уплатить страховые взносы после ликвидации ООО?
Налоговая прислала требование о доплате страховых взносов на ликвидированную организацию. Организация подала заявление на ликвидацию в упрощенном порядке 09 окт 2025г - это было ДО появления закона 425-фз про то, что с 1 янв 2026г надо платить страховые взносы даже если зарплата гендиру не платится. Вобщем подали на ликвидацию, обнулили все балансы, всех уволили, рассчитались со всеми еще в 2025 году. После заявления идет срок 3 месяца на ожидание возражений насчет ликвидации от контрагентов. И тут в последний день этого срока, 2 февраля 26г, сама налоговая выступила с возражением насчет ликвидации ООО, потому что я не дослал им закрывающую отчетность (закрывал сам, делал впервые, опыта в этом не было, попросту не учел что нужно еще отчетность закрывающую прислать). Ну то есть они не позвонили мне и не сказали, что мол Иван Иванович, всё норм, только одного доументика не хватает, дошлите нам пожалуйста и мы ваше ООО ликвидируем. Нет! Такого не было, они просто ждали до последнего дня и потом отказали в закрытии. Я в ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ повторно отправил новое заявление на закрытие, уже зная, какого документа им не хватает. И сразу подготовил и отправил этот документ в налоговую. То есть, в 2026 году у меня уже всё было закрыто, баланс, счета нулевые итп. Я просто ждал закрытия. И с этим новым заявлением срок начал крутиться заново. Еще 3,5 месяца ожидания пришлось тупо ждать. И вот 19 мая налоговая ликвидировала мое ООО, отозвала мой сертификат КЭП, и всё, я подумал, что на этом всё.... И тут сегодня, 25 июля, я получаю от них по почте требование, что мне надо СРОЧНО прислать им уточненный расчет по страховым взносам за 1 кв. 2026г, и объяснить, почему не платил взносы! Что мне теперь делать? Организация была в процессе ликвидации с октября 2025 года, были обнулены все счета и деньги в кассе, итд, и в этих условиях я должен был платить соц. взносы? Как я сейчас им пришлю уточненный расчет с объяснениями, если у меня нет ни 1С-отчетности уже, ни ключа цифровой подписи, ни самой организации не существует? Они могут ее воскресить, потом начислить за весь 2026 год кучу соц. взносов, пеней и штрафов? стоит ли мне за это переживать? Мой план - в понедельник позвонить в налоговую, и рассказать про это всё, что были в состоянии ликвидации с октября 2025 года, что сейчас организация ликвидирована. Хочу у юристов проконсультироваться, каков правильный порядок действий, что я должен им говорить и как действовать, чтобы уладить это разногласие с налоговой, при общении с ними по телефону. Заранее спасибо всем откликнувшимся.
, вопрос №5010824, Сергей, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что означает определение цены товара на момент его замены при возврате по гарантии?
Здравствуйте! Что означает цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. У меня холодильник на гарантии, списан Взамен таких нет, сняты с производства . Предлагают другой с доплатой.
, вопрос №5010339, Ольга Васильевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют деньги за нераспространение интимных фото?
Доброе утро у меня такая ситуация то что я общалась на протяжении двух недель с девушкой она предложила обмен интимными фотографиями я согласился. После после обмена она мне прислала сообщение все скриншоты переписки а где она чуть-чуть её переделала и выставляют меня так то что я в чем-то где-то где-то там виноват то что не я начал обмен она а теперь она меня шантажирует и вымогает денежные средства в размере 30 000 руб. либо скинет это всё моим родным близким и друзьям у неё есть все данные моих родителей откуда она их взяла я не знаю есть их номера телефона паспортные данные а также их социальные сети она сказала если я удалю чат или заблокирую она начнёт рассылку моих интимных фотографий подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации
, вопрос №5010199, Александр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И включила расходы на приобретения недвижимости по брасному контракту
Добрый день! Мы с мужем не живем 20 лет. Официально в браке. Мама подарила мне дом. Через год умерла. Я его продала. После с мужем заключили брачный контракт. Где он не претендовал на нашу с ним квартиру, так как она была в совместной собственности, а я ему отдала 3 млн рублей. Все это прописано в брачном контракте. Через несколько дней мы развелись. Деньги были переведены на его счет в банке. Он пользовался по своему усмотрению. Тоесть на другую семью. Все произошло в один год. Продажа дома и передача моих личных средств за право быть единоличной владелицей нашей квартиры. Я подала декрарацию за дом т.к. он был продам менее чем через 3 года. И включила расходы на приобретения недвижимости по брасному контракту. Считая что мои личные день были вложины в мою недвижимость. Но налоговая мои расходы не приняла. Ссылаясь, что мы были семья и взаимозависимы. Я прочитала, что это такое. Это когда деньги вложены на ремонт или капремон и увеличивают стоимость жилья. И потом все является общим нажитым имуществом. В данном случае ничего подобного не было. Где же правда? Спасибо
, вопрос №5008739, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.04.2019