Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данном случае поступить с заказом дивана?
Здравствуйте! Заказывал диван 02.02.19. Внёс аванс, через 2месяца сказали что нет материала из которого заказали. Мебель из Белоруссии, сроки по договору 3 месяца. Предложили выбрать другой метериал, выбрали. Через недели две позвонили сказали что из такого материала не делают такой диван. Написали на возврат аванса, прошло 10 дней обратились. Говорят что заявление не подписано, подскажите. Прошло уже 15 дней. Директор не отвечает.
Здравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией в адрес продавца. Претензию направляйте почтой или передавайте нарочно в 2х экземплярах, чтобы один с отметкой о вручении остался у вас.
Если в добровольном порядке ваши требования не будут удовлетворены, то обращайтесь с иском в суд. В судебном порядке помимо аванса, вы в праве также требовать выплаты вам неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. От уплаты госпошлины по данной категории дел вы освобождены.
Если нужна помощь в составлении документов, можете воспользоваться моими услугами, написав мне в чат.