Товар находился в ремонте по гарантии более 45 дней и его мне не выдали, на что я могу рассчитывать?

Купила планшет в Связном 26.02. Сдала на гарантийный ремонт 28.02. Срок ремонта 45 истёк вчера. Сегодня мне товар не выдали, сославшись на технические причины. Как мне получить товар лито обмен либо возврат денег за планшет? Спасибо

14 апреля 2019, 15:13, Лейсан, г. Набережные Челны

Связной

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Лейсан!

Вам надо официально уведомить продавца о своём намерении воспользоваться правами, предоставленными Законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, в зависимости от ответа продавца — решать что делать дальше. Можно обжаловать отказ в Роспотребнадзор или в суд, подав заявление по правилам ст. 131 ГПК РФ.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

14 апреля 2019, 15:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Как оформить сотрудника воспитателем в детский сад, если она в декрете на основном месте?

Добрый день. Как правильно оформить сотрудника на работу воспитателем в детский сад , если она находится в декрете до полутора лет и не хочет увольняться с основного места работы

29 мая, 11:42, вопрос №4968421, Лариса Тимофеевна, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Служил в чвк редут получил ранения но деньги так и не выплатили что делать

29 мая, 11:21, вопрос №4968394, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Как взыскать алименты, если плательщик полгода находится в отпуске без сохранения зарплаты?

Как долго человек может находиться в отпуске за свой счет и не выплачивать алименты,пристав говарит что сделать он ничего не может ,так как он тродоустроен ,в отпуске он по белой зарплате уже пол года продолжая работать там же за черную

29 мая, 10:43, вопрос №4968355, Кристина, г. Тобольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть стиральную машину продавцу, если гарантийный ремонт не устранил поломку?

Добрый день. Сдала стиральную машину в ремонт по гарантии, они продержали ее 29 дней и вернули обратно в том же неисправном состоянии. Много ли шансов вернуть ее продавцу обратно?. Как лучше сейчас поступить? 30 дней ремонта нет, но недостаток повторный и мне вновь необходимо будет обращаться в сервисный центр.

28 мая, 04:50, вопрос №4965862, Ник, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Куда обратиться, если после замены газового счетчика не выдали акт?

Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт?

28 мая, 00:45, вопрос №4965722, Инина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.