купил в рассрочку телефон оказалась страховка и 4сим карты про которые не говорилось в связном на другой день сказали что это входит в условия рассрочки но при оформлении мне ничего про это не сказали
Виталий, день добрый!
Если имеется аудио или видео запись процесса продажи и предоставления информации — отказаться можно.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Однако, учитывая сложившуюся практику, доказать факт навязывания услуги или непредоставления информации крайне сложно.
Поэтому, если с момента заключения договора страхования не прошло более 14 дней, Вам необходимо подать заявление об отказе от страховки в «период охлаждения» ((Указание Банка России от 21.08.2017 N 4500-У; Информация Банка России) с целью возврата платы за страховку.
Это будет наиболее эффективным решением.
Удачи!
