Как закрыть кредит, если заказанный товар не могут доставить?
Здравствуйте! На tmall в рассрочку оформили телефон 27.03.2019, на следующий день приехал представитель банка Тинькофф для подписания договора, какждый день интересовалась отправкой товара и слышала в ответ одно и то же(товар находится в обработке) сегодня же 05.04.2019 мне ответили что, товар по техническим причинам не могут отправить, получается кредит за который нужно платить есть, а товар я не получу, подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации?