112 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть кухонный комбайн в магазин

Добрый день!

Приобрел кухонный комбайн БОШ 2050, 3000рублей, 7сентября

2013г в Москве в магазине Бош на Драгомиловской 2. Вернул 11 сентября. Причина : вытекала смазка из нижнего подшипника мотора. Магазин отправил на экспертизу, получил письменный отказ не от магазина, а от поставщика с мотивировкой, что товар этой категории, если он не подходит по цвету размеру и т.п., не принимается. Про дефект ни слова.Дефект я обнаружил при первом использовании и указал а заявлении. Можно ли что сделать, или они правы?

25 Сентября 2013, 18:33, вопрос №231570
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Флорис
73
ответа
14
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

                                 Уважаемый Виктор Михайлович!
     Напишите в 2-х экземплярах Претензию примерно такого характера:

                                                     Директору___________________

7 сентября  2013
г. я приобрел в Вашем магазине кухонный комбайн
стоимостью ____________ рублей, что подтверждается кассовым чеком (показаниями
свидетеля).

   При включении Товара в домашних условиях,
при этом Товар не был в употреблении, в купленном товаре была обнаружена
следующая  неисправность:
____________________________________________________.

     В соответствии со ст.18 Закона РФ «О
защите прав потребителей» прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть
уплаченную за товар денежную сумму.

      Прошу
исполнить мои требования в десятидневный срок. При неисполнении требований в
срок, я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании стоимости товара, неустойки за
каждый день просрочки исполнения моих требований, компенсацию морального вреда,
а также штраф в мою пользу.

          Приложение: копия чека, копия
гарантийного талона.

    Один экземпляр вручите Продавцу под роспись.

    Если откажутся подписать — отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

     После истечения срока, если не будет положительной реакции, направьте исковое заявление в суд. 

25 Сентября 2013, 19:24
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут