Можно ли вернуть деньги из магазина мебели, если заказ не предоставлен?
Здравствуйте! 2 недели назад заказала через интернет кровать и матрас для ребёнка. Счёт выставили моментально, были сомнения, но счёт оплатила, а потом начиталась отзывов про эту фирму и теперь боюсь что меня обманули. Сначала сказали что не пришла оплата, хотя прошло 3 дня со дня перечисления средств, не предоставили договор, сказали что счёт на оплату, это моя гарантия! Прошло 2 недели, никто не звонит, позвонила сама, сказали что готово и отправят через 3 дня, но никто из менеджеров не звонит на счёт компании, через которую отправлять заказ. Позвонила, мой менеджер сказал, что ещё не готов заказ, хотя до этого девушка говорила обратное! Идёт третья неделя, боюсь что это обман и ни денег, ни заказа не увижу! Не знаю что делать, могу ли предъявить им что-то если у меня только счёт на оплату и чек? Нахожусь в другом городе!