Имеют ли право постоянно звонить мне из службы взысканий?
У меня есть просроченый кредит в Сбербанке. Законно ли звонить мне 20 раз в день службе взыскания, действующей от имени банка?
, Татьяна, г. Канск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Татьяна!
Нет, незаконно, на этот счёт есть положения закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...» №230-ФЗ от 3.07.16, в ст. 7 которого сказано:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Можете жаловаться в Центральный банк РФ (отделение по месту жительства), они надзирают за банками.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Татьяна! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Похожие вопросы
Имеет ли право у меня брать газовая компания мои документы паспорт собственника квартиры, документы о праве собственности, а так де СНИЛС и ИНН?
Имеет ли право у меня брать газовая компания мои документы паспорт собственника квартиры, документы о праве собственности, а так де СНИЛС и ИНН ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право газовые службы откллючить газ, если все квиитанции оплачены?
Здравствуйте...правомочно ли заставлять подписывать договор на ТО газового оборудования в частном доме? Какова стоимость этого договора в Подмосковье?... имеют ли право газовые службы откллючить газ, если все квиитанции оплачены?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от подписания контракта при прохождении альтернативной службы?
Если я на альтернативной службе за место срочной и срок уже давно вышел и говорят подписать контракт могу ли я отказаться? И имеют ли право если я откажусь меня перевести в другую часть без моего согласия?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право при приеме на службу по контракту просить фото в полный рост и татуировок?
Нашла вакансию на Авито служба на сво в штабе (девушка)сказали приехать в другой для прохождении комиссии и попросили прислать фото в полный рост и фото татуировок на теле.имеют ли право просить такие фотографии?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В связи с этим возникает вопрос: имеет ли право новый директор уволить меня или перевести на должность, соответствующую более низкому квалификационному уровню?
Добрый день! Я работаю в государственной организации, где изначально была принята на должность ведущего специалиста. Спустя месяц после трудоустройства я была переведена на позицию начальника отдела государственных закупок.
Хочу отметить, что на момент перевода мой стаж работы в сфере закупок составлял 3,5 года, и я имею пройденное обучение по Федеральному закону № 44-ФЗ. Высшее образование отсутствует.
В связи с этим возникает вопрос: имеет ли право новый директор уволить меня или перевести на должность, соответствующую более низкому квалификационному уровню?
Заранее благодарю за консультацию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.