Правомерно ли нас лишили выплаты пособия?

Добр день.Получали пособие на первенца до года без проблем. Но когда ребенку исполнился годик, не вовремя подтвердили статус и собрали документы для подтверждения снова. В итоге потеряли пособие за полтора месяца. В ОТДЕЛЕ ПОСОБИЙ инспектор и бухгалтер обьяснили что деньги не начислили по этой причине, и мы их потеряли. И это на законном основании. Правда ли это и законно ли?