Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат по гарантии обуви после недели носки
Неделю назад купил обувь. В течение недели носил эту обувь. Обнаружил , что со стороны подошвы стёрта часть материала и вырван кусок этого же материала. Возможен возврат по гарантии, чек и бирка имеются .
Возможен обмен или возврат денег по гарантии?
- 8B7C20D1-8CCE-449F-9898-7C11DFBAC15E.jpeg
Здравствуйте!
Да, возможен.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.