Возврат или замена детского велосипеда в случае дефекта

Тема: Разработка публичной оферты для регионального маркетплейса сиделок (агентская схема + Безопасная сделка) Добрый день! Мне необходимо разработать публичную оферту (пользовательское соглашение) для ИТ-платформы, которая связывает заказчиков и исполнителей (сиделок). Бизнес-логика и финансовая модель проекта: 1. Мультиорганизационная структура: Платформа работает под несколькими нашими юридическими лицами, разделенными по принципу городов/регионов. Сторона договора определяется автоматически в зависимости от города заказа. 2. Финансовая модель (Агентская схема): Мы выступаем агентом. Чек на онлайн-кассе пробиваем только на сумму нашей агентской комиссии (сервисного сбора). Основная сумма за услуги признается доходом сиделки. 3. Техническое решение: Планируется интеграция «Безопасной сделки» (интернет-эквайринг для маркетплейсов с холдированием и сплиттингом платежей под разные наши мерчанты). 4. Главная юридическая задача: Зафиксировать статус платформы как информационного и платежного посредника, полностью исключить риски переквалификации отношений с сиделками в трудовые, а также снять с платформы ответственность за действия сиделок и возможный ущерб. Критические сценарии, которые оферта должна четко регулировать (Порядок расчетов, удержания комиссий и возвратов): • Прерывание услуг по независящим причинам: Как пересчитывается сумма, если пациент умер, переведен в реанимацию (на неопределенный срок) или перевезен в другую больницу. • Досрочное прекращение договора: Порядок и сроки возврата денег заказчику, если его выписали раньше оплаченного срока (например, оплачено 5 суток, а выписали через 3) или если клиент/сиделка в одностороннем порядке отказываются от договора. • Смена исполнителей и учет времени: Как юридически фиксируется замена сиделок на одном заказе (когда за период обслуживания у одного пациента меняются несколько сиделок). • Расчет неполных суток: Как рассчитывать и фиксировать «неполные сутки» сиделки при ее смене в неурочное время (например, заказ начался в 13:00, а смена сиделки произошла в 08:00 утра).
 • Гибкое начало суток: Учет того, что расчетные сутки у каждого клиента начинаются индивидуально — в зависимости от времени его фактического поступления в отделение. Пожалуйста, предложите оптимальную архитектуру документов под эти задачи, сориентируйте по этапам работы, стоимости и срокам разработки.

Здравствуйте. Купили диван в январе этого года. В магазине "предлагают" приобрести стол, который идет в подарок, оплатив лишь его доставку и сборку (1400р). Стоимость дивана 63000, стол 10000. Через полгода диван стал деформироваться, связались со службой поддержки. Диван заменили на новый, но и он оказался с дефектами и не такой, как был первый. Новые дефекты отправили в службу поддержки, приехал мастер. Через пару дней звонят из поддержки, предлагают либо символическую сумму за дефект, либо опять новый диван. На вопрос могу ли я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - отвечают, что могут вернуть сумму за вычетом стоимости стола(!). Спрашиваю какая связь - ссылаются на свои внутренние правила. Якобы повода для возврата стола нет. Законно ли это?

Они меня или пугают или что почитав статью это ложь и они меня не отправят в детский дом но отправить они меня хотят потому что они в другой копнате каждый день занимаются сексом и я скахала мне это противно они сказала выбирай либо детский дом или смирится я отвернулась и обиделась на неё она сказала детский дом и собирать вещи я не знаю сто делать!

Добрый день. Сориентируйте пожалуйста, подписывали договор аренды электросамокат, по факту платили выкуп с разнице в 1300 в неделю. Была поломка которую парк ремонтировал 3 недели, а теперь они требуют деньги за это время или грозятся забрать велосипед и расторгнуть договор. Как быть в данной ситуации?

Приобретенный 4 месяца назад холодильник сломался, направили в сервис магазина по гарантии. Сервис отказал в ремонте по гарантии, замене товара или возврате средств, комментарий: прогнила трубка в резервуаре для конденсата из-за его загрязнения. Загрязнения в контейнер для конденсата попали из холодильника. В данной ситуации я не согласна с продавцом, така как трубка не может прогнить за такое короткое время, а значит нет моей вины в неисправности холодильника.