Не смог закрыть счет после оплаты кредита с учетом пени, а за год насчитали долг за обслуживание

Ситуация такая. Человек не платил за ЖКУ 10 ЛЕТ. Сейчас долг составляет 339000 р. из них пени 154000 р.(почти половина). Такое может быть или это ошибка управляющей компании? При этом в 2023 году было оплачено исполнительное производство за ЖКУ в размере 67000р, в 2026 году оплачено в размере 48000р. В квитанциях увидеть это не получается. В данном случае может быть применима исковая давность / ходатайство на уменьшение пени,долга? Что делать в такой ситуации, чтобы сократить сумму долга?

Здравствуйте, Я клиент альфа банка у меня ограничение по дебетовой карте по 115 фз и я ничего не могу с этим сделать я пошла в альфа банк написала объяснительную за каждый перевод за период который указал банк отправила в чат поддержки администратор банка сказала что смогут закрыть счет с выводом день с комиссией 25% или же я пытаюсь объяснить каждый перевод что делать я хочу вывести все деньги без комиссии так как деньги были поджаренный оборот за месяц не больше 200000 тысяч банк не обосновал какой перевод вызвал сомнения