8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я получив акт о наличии брака прийти в магазин и потребовать возврат денег от продавца?

Здравствуйте!

Покупал iphone 2 месяца назад, появился дефект проклейки корпуса (брак).

Пришёл с ним в магазин где приобрёл, они предлжили выбор экспертизы:

1) Долгий путь, отправить телефон в Москву в сервисный центр на экспертизу.

2) Быстрый путь, я сам отношу в сервисный центр в своём городе.

Могу ли я получив акт о наличии брака, прийти в магазин и вернуть деньги от продавца?

, Андрей, г. Нижний Новгород

Доброе утро. Да, если брак подтверждается, то вам обязаны вернуть деньги по вашему требованию. Если магазин допускает в своей работе акты сторонних экспертов, то вам же легче. Эксперту деньги оплатите сами, потом потребуете компенсировать их с магазина. Я бы подстраховался и запросил письменно с магазина их согласие на осмотр телефона в стороннем сервисе.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Возвращать деньги вам в любом случае не обязаны, обязаны только отремонтировать, так как прошло более 15 дней с момента покупки, а недостаток товара вряд ли модно признать существенным:

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могу ли получить копию приказа и как забрать документы и вообще какие наши действия
Добрый день! Сына отчислили из колледжа , за пропуски и академическую задолженность в виде двух предметов. Но не какой служебной записки о ему и сроках сдачи не было. Лишь на словах. Могу ли получить копию приказа и как забрать документы и вообще какие наши действия. И через какое время его заберут в армию. Сыну 19 лет.
, вопрос №4940075, Людмила, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключить договор электроснабжения без документов и ТУ прежнего владельца?
Я приобрела помещение в прошлом году в цокольном этаже жилого дома , сначала это была доля , путём раскадастрирования вышла из долей . И после этого все собственники таких же помещений , как и я остались без света . Прежний владелец расторг договор . Но нам не передал никаких документов . Могу ли сама не имея на руках договора и ТУ прежнего владельца заключить договор с УК и Мосэнергосбыт!
, вопрос №4939779, Лариса, мкр. Востряково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я подать в суд на паспортный стол, потребовать возмещение морального ущерба?
Могу ли я подать в суд на паспортный стол, потребовать возмещение морального ущерба? При подаче на единое пособие, мне приходит отказ из-за неподтверждения места регистрации. После обновления базы МВД на мои паспортные данные подгрузили другого человека. Два месяца МВД не исправляет свою ошибку! Из-за этого у меня бьётся другая прописка, и соответственно идёт отказ по единому пособию.
, вопрос №4938808, Анастасия, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить кредит под залог части имущества?
Могу ли получить кредит под залог часть имущества
, вопрос №4938693, Александр, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я при заключении брака сменить фамилию и имя сразу?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Могу ли я при заключении брака сменить фамилию и имя сразу?
, вопрос №4938616, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.03.2019