8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за не полученный после заказа товар

Заказала товар через соц сеть, продавец обещал доставку 2-4 недели. Товара нет в течении 7 недель. Как вернуть деньги? Товар оплачен заранее по реквезитам продавца.

, Ксения, г. Самара

Добрый день, Ксения.

Продавцу в таком случае нужно направить заявление (претензию), в котором отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть деньги.

Согласно п. 1 ст. 463 ГК РФ

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

Если адрес продавца неизвестен — обратитесь в полицию с заявлением, например, о мошенничестве. В процессе может быть установлен продавец и его адресные данные.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Самара
Спасибо Вам большое! Посредством соц сети отправить претензию можно или только по почте России? У меня нет фактического адреса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!
, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Яндекс Еда не выплачивает заработанные деньги подростку?
Я 16 летний подросток, решил подзаработать денег летом и устроился в Яндекс Еду, поработав 2 дня и заработав 3 тысячи рублей так и не получил зарплату. Яндекс отнекивается что мои реквизиты не верные хотя я уже 10 раз их перепроверил.
, вопрос №5008425, Арсений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Какие коды валютных операций указывать при возврате денег от нерезидента за товар?
Подскажите по кодам валютных операций к форме КНД 1112521? Когда частичный или полный возврат д/с от нерезидентный за товар или услуги. Проще говоря оплатили товар на ебей, но продавец вернул деньги, т.к. товар был продан.
, вопрос №5007811, VS, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания по подписке?
здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2019