8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Стоит ли в случае отказа в ремонте обращаться в суд?

Здравствуйте,приобрела iPhone 8plus по рассрочке в магазине Связном .Мне стали впихивать страховку ,которая идёт по условию рассрочки .Стоимость страховки составила 7449 рублей.Консультанты в магазине уверяли ,что благодаря данной страховке я могу поменять совершенно бесплатно телефон даже если он будет не исправен по моей вине.В итоге,через месяца 3 мой телефон разбился ,НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ,я отнесла его в магазин Связного.Мой телефон приняли,стали оформили заявление ,я сразу же спросила у продавца-"Могут ли быть какие-то затраты с моей стороны?" .На что мне ответили,что никаких затрат не произойдёт .

Телефон был сдан,жду ответа ,когда забирать .

И мне приходит смс о том ,что по диагностике у меня просят доп.сумму 4889 рублей!!!Один вопрос за что???

Я приобрела страховку за 7449 ₽!!

Замена дисплея составляет 12 338???

Естественно это не оставляет меня в покое и доплачивать деньги я не собираюсь ,но что делать в случае ,если мне откажут его ремонтировать??

Какой смысл приобретать страховку за такие деньги если она бесполезна?

Стоит ли в случае отказа в ремонте обращаться в суд?

Показать полностью
, Диана, г. Ростов-на-Дону

Добрый день!

Диана, у Вас есть договор страхования в письменной форме? Уточните у продавца, где можно ознакомиться с его условиями?

В договоре страхования должны быть прописаны страховые случаи и сумма, порядок выплаты Вам компенсации либо проведение ремонта бесплатно в течение определенного срока в случае наступления этих случаев.

Если Вас не устроит сумма компенсации, можете обратится в суд с иском о возврате денежных средств, уплаченных Вами по договору страхования в связи с предоставлением ненадлежащей информации о предлагаемых услугах в связи с покупкой товара.

В силу ст.10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). обеспечивающую возможность их правильного выбора.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Удачи Вам!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оспорить договор дарения квартиры, подписанный в состоянии заблуждения?
Месяц назад наш дедушка после двух инсультов, с нарушенными когнитивными способностями, на сороковой день после смерти жены, находясь в тяжёлом эмоциональном и подавленном состоянии, подписал у нотариуса договор дарения своей единственной квартиры несовершеннолетней девочке. На момент сделки он считал её своей внучкой, но позднее выяснилось, что отцовство его сына официально не установлено, поэтому юридически девочка дедушке посторонний человек, а фактически квартирой будет управлять её мать. В квартире зарегистрированы и проживают близкие родственники дедушки: его старший сын, невестка и внук. Которым, наверное, недолго там осталось проживать. Сам дедушка до сих пор уверен, что его возили к нотариусу оформлять завещание, и не понимает, что подписал договор дарения с немедленным переходом права собственности. Можно ли при таких обстоятельствах оспорить договор дарения? Насколько высоки реальные шансы на признание сделки недействительной с учётом того, что договор был удостоверен нотариусом? Стоит ли вообще пытаться обращаться в суд?
, вопрос №5008324, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если санаторий не возвращает предоплату за сотрудников из-за ЧС?
Санаторий не возвращает предоплату, ссылаясь на ЧС: что делать? Добрый вечер! Санаторий не возвращает деньги нашей фирме - предоплату за лечение сотрудников, заявка на возврат денег была направлена 01.07.2026, ЧС введено 26.06.2026, санаторий не возвращает в связи с действием ЧС , но ответа официального нет , по телефону вернут деньги после того как отменят ЧС. В договоре сроков возврата нет, да и договор -оригинала нет, только по эл. почте обменялись. Что делать, стоит ли обращаться в Роспотребнадзор?
, вопрос №5007528, Марина, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть аванс за аренду дома при отказе от заезда?
Сняли дом, подписали договор, внесли аванс. Хотим вернуть деньги. Возможно ли это. В договоре прописано, что случае отказа Нанимателя от заезда, аванс, как исполненная услугато бронированию, Нанимателю не возвращается. Тот, кто сдает дом, имеет статус ип
, вопрос №5006662, Мария, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Необходимо составить претензию ВБ с требованием возмещения товара, который сегодня сгорел на двух складах, с которой в дальнейшем идти с иском в арбитраж можно в случае отказа
День добрый! Необходимо составить претензию ВБ с требованием возмещения товара, который сегодня сгорел на двух складах, с которой в дальнейшем идти с иском в арбитраж можно в случае отказа
, вопрос №5006501, Лора, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Законен ли отказ командира в предоставлении отпуска на свадьбу?
Свадьба через 10 дней , командир не хочет давать отпуск ,и если он говорит что он отпустить только на выходные . Законно ли это ? И в случае отказа командира есть смысл судится ?
, вопрос №5006121, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.03.2019