Купила в июне месяце осенние сапоги, имела ли право в сентябре просить обменять на другую модель?
Я купила в июне месяце осенние сапоги, а в сентябре попросила обменять их на другую модель, я имела на это право?
, Аделина, г. Новосибирск
Я купила в июне месяце осенние сапоги, а в сентябре попросила обменять их на другую модель, я имела на это право?
Здравствуйте, Аделина.
Если купленные вам сапоги не подошли по фасону, то срок для замены товара в этом случае 14 дней в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Если вы обнаружили брак, то в этом случае данный «сезонный товар» вы имели право обменять по гарантии в сентябре в соответствии со статьей 19 Закона о защите прав потребителей.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.