Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сервис официального дилера
Добрый день! Обратился в сервис официального дилера с проблемой коррозии кузова. Гарантийным случаем ещё не признали, но меня смутило один момент, а именно, мастер приемки сообщил, что в случае признания коррозии гарантийным случаем они будут демонтировать лобовое и заднее стекла. Если в ходе демонтажа стекла треснуть и и.п. то покупка стекол ложится на мои плечи. Буду рад услышать Ваше мнение по данной проблеме.
Добрый день, Николай.
За повреждение Вашего имущества, даже если оно произойдет при ремонте, будет нести ответственность автосервис.
В силу п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Если Вам заявили, что покупка стекла будет возложена на Вас — это заявление не имеет под собой законных оснований.
Добрый день.
Если в ходе демонтажа стекла треснуть и и.п. то покупка стекол ложится на мои плечи.Николай
Нет.
Ответственность за сохранность Вашего имущества лежит на сервисе.
И в случае если Вам будет причинен ущерб — то он обязан его возместить.
Как указано в
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
42. При рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей (статья 906 ГК РФ).
А данные условия предполагают, что по смыслу ст. 901 ГК РФ
1. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса.
При этом в законе есть и такое положение:
В этой связи стоит внимательно отнестись к изучению документов, которые будут предлагаться на подпись.